劉燁/編著 8978 字 27天前

說話應注意分寸

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用語言的化妝品

說話必然有一個主題和重點,如果主從不分,不僅會喧賓奪主,還會語意不清。但是要講清楚、說明白,各種詞性的運用就很重要。簡單而言,一個完整的句子中,名詞是骨架,動詞是肌肉,而形容詞就像外在的衣裳和裝飾品,但並不需要太多。

試想,如果讓一句簡短的話,埋在毫無意義的修飾語中,或陷入含糊不清的不確定陳述中,就像一個女人戴了過多的珠寶首飾,打扮得過於妖豔一樣,隻會讓她的美被外物遮掩,使人看不見她的本質。因此,在使用修飾用語時,必須精心篩選和過濾,某些修飾用語能不用就儘量不用,隻要能恰當地將意思清楚地表達出來即可。

在修飾用語的使用上,首先要避免那些帶有武斷性質的詞彙。比如:一切、所有、根本、完全、凡是、全球、各行各業、遍布、最、極等等,因為有不少句子一經這類字詞修飾,便在程度上產生很大的差別。再者,任何事物都有質和量兩方麵,量達到一定限度,質也就起了變化,如果使語言表達走上極端,更會引起人們的懷疑。

有一家公司在廣告中說:“我們是生產豪華型百葉窗簾的專業廠商,我們的產品質優價廉、輕便美觀,擁有會議室、辦公室、客廳、起居室以及其他一切場所所需的理想用品。歡迎您選購。”事實上,任何一種產品的品質再好,也隻能適用於一定範圍,不可能是“一切場所”都適用。因此,這樣的用詞隻會使人感到言過其實,減低對該公司的信任度,有百害而無一利。

總之,形容詞如同化妝品,而全稱式的形容詞,如所有、一切、任何等等,更是又濃又厚的粉底。除非你不想讓人聽懂你在講什麼,否則語言的化妝品,還是少用為妙!

讚美的忌諱

雖然人們都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都能收到好的效果。

首先,不要在大眾麵前讚美其中一人。

假如部門經理在公司的一次會議上,特別指出“這個項目能如期完成,多虧了王濤”,在座的同事心中必定憤憤不平:“太過分了,明明是同一部門一起做的。”“他不過是運氣較好罷了。”“機會是我們一起創造的啊!”如此一來,辦公室的戰爭就會無休無止了,對公司來說絕非好事。

一般人往往認為:“既然是光彩榮耀的事,為什麼不在大庭廣眾下予以表揚呢?”然而實際上,除非沒有利害關係的稱讚,否則,極容易引起其他部屬的嫉妒與不滿,這種讚許可在私底下告訴他,這種表示方法也比較容易造成雙方的情感共鳴!

至於公開嘉許時,每個人的辛勞都要趁機表揚,如“因為大家努力合作,才有如此的結果”。如此,才是最完善的做法。

其次,讚美不宜太誇張。

假如你這樣去稱讚一個口才很好的朋友:“朋友,你的口才真了不起,我看沒有任何人能同你相比。”這種稱讚缺乏支持力。對方會懷疑你的誠意,在場的其他人也會不以為然,這樣的稱讚無異於奉承和拍馬屁。這時,你可以這樣稱讚:“我真羨慕你說話的才能,既簡潔又流暢,而我總是噦唆,顛三倒四.”這種稱讚才是得體的。

讚美不要太肉麻,能表達意思就可以了,而且也不宜太誇張,否則就成了挖苦。

忠言不必逆耳

有時候,你對家人,對朋友,覺得有許多話不得不說,可是一說,反而傷害了感情,反而弄糟了事情。於是你就引用一句中國古話替自己解釋,說什麼“良藥苦口,忠言逆耳。”

其實,有時候良藥未必苦口,忠言也未必逆耳,良藥之所以苦口,是醫學不發達的緣故,忠言之所以逆耳。是說話者對口才養成未加以研究的緣故。而這個不研究口才的人,又是因為他不了解對方的緣故。

我們都有這種經驗,我們並不是不願聽人批評,也不是不能接受批評。有時,我們還真希望有人來指點指點,因此我們看書,我們請教別人。我們做了事情,說了話,寫了文章,自己不放心,不敢下判斷,這時候我們何嘗不希望有人出來告訴我們哪點好、哪點壞。有的時候,我們會遇見一些人,因為他們能夠誠實地、大膽地指出我們的許多錯誤,就因為這樣,我們更加敬佩他,對他感激涕零。

可是為什麼有些批評我們不喜歡,我們聽了難受、氣憤,我們感覺到自尊和自信都大受打擊,我們覺得受到了委屈、誣蔑以及侮辱。我們自己覺得我們並非不歡迎批評、不接受批評的人,對這點,我們有許多證據。然而同時,我們又被人指責,說我們不歡迎批評,不接受批評,對於這點,別人也有許多證據。

當我們年紀漸漸地大了一點,經驗漸漸地多了一點,看事情更清楚了一點。我們就知道,說我們喜歡別人批評,能夠接受別人批評是對的。說我們不喜歡別人批評,不接受別人批評,也是對的。

我們試著分析與比較,什麼人,在什麼情形下批評我們,甚至很嚴厲地批評我們,我們會點頭、會接受,並且立刻接受,還十分感激他給我們改進的機會?而什麼人,在什麼情形之下,縱使隻碰了我們一根汗毛,我們也會立刻反擊?

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