劉燁/編著 5903 字 28天前

如何提高社交中的說話能力

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,聽說公園裡正在搞花展,很值得一看哩!”這些說法都表達了一個基本思想,即想邀某人出去走一走。那麼,究竟哪一種說法更為得體呢?這裡就有一個語言選擇的問題了。

(2)多種說法中卻有細微差別。例如,炒的菜太鹹,不好吃,說“鹽放多了!”這是大實話;說“真鹹死人啦!”此話還是說放多了鹽,但帶有誇張之意;說“你們這兒的鹽可真便宜”、“你們這兒的鹽比別地方的鹽質量好多了”,意思仍然相同,但多少帶點諷刺意味。可見,在同一種意思的不同說法中,仔細分析,它們之間還是有細微差別的。所以,我們在說話時就既要找出一種意思的多種說法,又要比較出這幾種說法之間的細微差別,從多種說法中選出一種最恰當的說法來。

(3)場合、對象、目的不同說法也不同。那些基本意思相同、卻有細微差別的多種說法,在特定的場合之中,針對特定的交往目的、特定的交往對象產生的效果就不一樣,但其中必有一個最理想的說法。例如,某個女性在社交場合,雖然衣著整潔、光豔照人,但其住宅卻邋裡邋遢、臭氣熏人。對此,我們可以說她“身上打扮得挺美,家裡卻又臟又亂。”也可以說她“出汙泥而不染。”前者客觀陳述,後者含有諷刺。如果我們想當麵指出某個人的缺點,又不想激怒對方,就應使用前一種說法;如果意在刻劃某個人的缺點,造成深刻印象,就應使用後一種說法。總之,應當學會根據當時的環境、目的、對象,辨析各種說法的區別及其效果,選擇一種最理想的說法。

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在社交活動中,語言的運用實質上是一種語言選擇活動,即根據特定的環境、目的、對象,從多種說法中選擇一種最好的說法,作為自己的交往工具和手段。瑞士杜歐克斯堡村登山吊車站旁,豎著一塊印有三種文字的告示牌,上麵用德文寫著“禁止摘花”,用英文寫著“請勿摘花”,用法文寫著“愛山的人讓花留在山上”。相比之下,德文的語氣過於嚴厲,英文雖有禮貌但仍討人嫌,法文則在對遊人進行美育誘導中傳遞了“不要摘花”的基本思想,效果最佳。我們在社交用語的選擇中,應當選擇類似法文寫的那種能達到最佳效果的語言。

加強語言應變能力訓練

社交活動雖然都是有一定目的的,而且事先也做好了準備,但在進行過程中,意想不到的事情卻經常發生。出現了意外情況,應該講些什麼話呢?這就要看你的語言應變能力了。所謂語言應變能力,指的是在語言交往中出現突發事件或意外情況時,靈活、迅速、恰當地作出反應和處理的能力。這種能力不是任何人都具有的,它需要經過刻苦鍛煉才能逐漸形成。

社交語言以口頭語言為主,而口頭語言尤其要求應變能力。因為說話不同於寫作,它是一個連續不斷的語流過程,不允許說完了上句,停下來思考一會,待思考好了再講第二句,也不允許說到了下一句,又返回去抹掉上一句,而必須一邊構思內容,一邊說出話語。寫作(書麵語言)則不同,可以寫寫停停,反複斟酌,寫錯了還可以抹掉重寫。而且,寫作時不會有別的因素乾擾,隻要考慮如何把表達思想內容的詞語句式組織好就行了;說話就不同,無論是社交場合中的交談還是談判桌上的會談,說話者必然要受到聽話者的諸多乾擾,必然會遇到諸多意外情況。所以,口語表達更需要具備應變能力。

語言的應變有兩個基本要求:一個是要求恰當,一個是要求迅速。

所謂恰當,就是說出的話語要適應交往目的、交往對象和交往環境。如果隻是適應其中的一個或兩個,那也不能算是應變力很強的話語。有這樣一則故事——

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