第3節 逆向思維

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【第3節 逆向思維】

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路徑依賴在人們的現實生活中到處都有所體現。比如有人從小就喜歡打乒乓球,堅持這個愛好一段時間之後,就會形成一種習慣,就算他因為工作繁忙沒有時間去關注乒乓球,但是對乒乓球的愛不會有所減弱。又比如有的人每天都要上幾個小時的網,如此過上幾個月,如果哪天不讓他上網,他會感到坐立不安。又比如每個人的成長過程都是從年輕時候的無所畏懼,到中年時候的逐漸成熟,再到老年時候的穩重安詳,這個人生軌跡一代一代地重複著,也已經成為一種習慣。這些都是路徑依賴對於普通人生活的影響。

之所以會出現“路徑依賴”,是因為人們對利益和所能付出的成本的考慮。對集體或者組織來說,一種製度形成以後,會形成某個既得利益集團,他們對現在的製度有強烈的依賴感,為了保障他們能夠繼續獲得利益,隻好去鞏固和強化現有製度。就算出現一種對全局更有利的新製度,他們也會想方設法阻止這種製度發生作用。對個人來說,一旦人們做出選擇以後,就會不斷地為這個選擇投入大量時間、精力、金錢等,就算他們有一天發現自己的選擇並非正確的,也不會輕易做出改變,因為那樣會使他們的前期投入變成過眼煙雲。在經濟學上,這種現象被稱為“沉沒成本”。正是沉沒成本造成了路徑依賴。

路徑依賴會讓人陷入慣性思維的模式之中,從而故步自封,失去創造力,不利於個人的發展。對於企業而言,企業會因循守舊,失去開拓能力,從而在激烈的競爭中陷入被動地位。如果能夠把握路徑依賴的規律性,從而打破慣性思維,那就會更容易取得成功。

愛迪生在試驗改進電話時意外地發現,當人們對著電話話筒說話時,傳話器裡的膜板會隨著人們說話聲音高低的變化而引起相應的振動,聲音越大,振動的頻率也就越大,反之亦然。如果是一個不具備逆向思維能力的人,他發現這個現象也許會很興奮,但絕對想不到,反過來這種顫動能使原先發出的聲音不失真地回放。愛迪生就是由這一逆向的設想得到靈感,在經過多次試驗之後,終於發明並創造了世界上第一架會說話的機器——留聲機。

戴爾電腦已經成為一個國際知名的品牌,現在很多公司或者家庭都在使用戴爾品牌的電腦。可以說,戴爾電腦在國際IT行業中已經成為一個財富的神話。其實,戴爾能夠取得今天的成功,與逆向思維是分不開的。戴爾的創始人邁克爾·戴爾在12歲那年就做了一筆與眾不同的生意。他酷愛集郵,但是從拍賣會上買郵票要讓他多花費很多錢。為了省錢,戴爾先生放棄了這種方式,轉而從同樣喜歡集郵的鄰居那裡購買郵票。後來,他把賣郵票的廣告刊登在專業的刊物上,這使他賺了2000美元。這是他第一次不用中間人,采取“直接接觸”的方式獲得利潤。上中學的時候,戴爾就已經開始從事電腦生意了。當時大部分經營電腦的人也都是門外漢,根本無法按照顧客的要求為其提供合適的電腦。戴爾在從事電腦生意的過程中,意外地發現一台市場上賣3000美元的知名品牌電腦,如果自己購買零部件組裝,隻需要六七百美元就可以。這一意外的發現讓戴爾興奮不已,於是他就產生了拋棄中間商,自己改裝電腦的想法。這樣做不僅能夠滿足各種用戶的需求,而且在價格上也有很大的優勢。年輕時代的成功經驗為戴爾聚積了“直接銷售模式”和“市場細分”這兩大與眾不同的法寶。儘管後來戴爾在正式創立戴爾計算機公司時隻有1000美元的資本,但因為有了這兩大與眾不同的法寶,所以戴爾公司以驚人的速度發展起來。2002年時,戴爾公司已經成為全球最有名的公司之一,戴爾先生在《財富》雜誌全球500強中排在第131位。

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