婚的人,就稱其為“老張”或“老李”,很可能會引起他的不快。對沒有結婚的女性稱“太太”、“夫人”,她一定會很反感,但對已婚的年輕女性稱“小姐”,她一定會很高興。
除此之外,稱呼應該根據社會習慣來進行。稱呼一般分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱,如董事長、經理、科長等;姓名稱,一般以姓或姓名加同誌、先生、女士、小姐;職業稱,是以職業為特征的稱呼,如醫生、律師、法官等;一般稱,如太太、女士、小姐、先生、同誌、師傅等;代詞稱,用代詞“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱,主要是以親屬名詞大爺、大媽、伯伯、叔叔、阿姨等來相稱。
有的人可能會說,如何稱呼是無所謂的事情,一帶而過,誰會在意。事實果真如此嗎?且別說外交或重大的社交場合,即使日常的迎來送往中,不稱呼或稱呼不當都會引起別人的不快,甚至會造成感情上的隔膜,有心人不能不對此有所警覺。
在職場上,最好不要直呼其名,也不要過分親昵,更不要稱呼其綽號,時刻以尊重為首則。稱呼禮節是一個人修養、智商的綜合表現,有些人莫名其妙地斷送前程,追究起來可能就是在稱呼上栽了跟頭,吃了大虧。
寒暄要做到彼此交流
寒暄是為了讓對方了解自己,以便達到相互溝通的目的,因此,在寒暄中要適時地表現自己、推銷自己,讓對方多了解你,進而喜歡並主動接近你。那麼,選擇什麼作為寒暄中介紹自己的話題呢?
(1)談談生活中的心得。你可以和對方談最近所看的報道、談最近最新的新聞媒體統計等,從談話中讓對方感覺到你的內涵和修養。
(2)談談自己最近的經曆。你可以和對方交換彼此的生活經曆,也可交談自己的生活挫折。如:“我最近收到交通隊3張罰單,這些日子好像抓得很厲害……”談談生活經曆,借以縮短雙方的距離。
(3)發掘對方的相關話題。在對方身上發掘肯定點也是非常重要的,對方桌子上擺的、牆上掛的、手上拿的物件都可以作為發掘對方肯定點的工具。
寒暄是很重要的,是人際關係最根本的潤滑劑。要讓寒暄顯得得體,需要明白什麼是成功的寒暄。對寒暄來說,如果能改變初次見麵時生疏尷尬的氣氛,把你的禮貌與善意準確地傳達給對方,並且讓對方產生與你結交的興趣,那麼這場寒暄無疑就是成功的。其中最關鍵的是要隨時體會對方的反應,並根據他的反應對你的談話內容做出調整。寒暄切忌自說自話,誇誇其談,否則隻能惹人討厭。
我們在日常生活中,通常會登門拜訪某人,所以可以這樣寒暄:“×先生,您有這麼一位賢惠的太太,難怪笑口常開。”這樣雙方都讚美到了。諸如此類,可以從各種不同的角度尋找話題,達到寒暄的目的。
(1)從參加的具體活動上尋找寒暄的話題。有時候,你去拜訪對方,他們可能正在激烈地談論一場球賽。如甲A、世界杯等賽事,都是很好的題材。你從中肯定對方的獨到眼光,從而找到共同話題,不是很好嗎?
(2)從麵相上尋找寒暄的話題。應該承認,很多人相信麵相、命運,相信從一個人外觀的形象,往往能看出他未來的發展。所以麵相是讚美對方的很好的話題,比如對方的鼻子、耳朵、長相,都可以找到肯定點:“陳先生,您的耳垂這麼大,晚年一定大富大貴。”“您的印堂發亮,我看您今年要發了。”他有哪方麵的特征,你就從哪方麵去尋找肯定點。
隻要我們用心去體會、去把握,就一定能與對方熱情友好地交往,並建立起良好的關係。
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離距情感短縮快儘
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