曆史上和現實中許多能說會道的名人,在辯論失利時仍死守自己的城堡,因而慘敗的情形不乏其例。比如1976年10月6日,在美國福特總統和卡特共同參加的、為總統選舉而舉辦的第一次辯論上,福特對《紐約日報》記者馬克斯·佛朗肯關於波蘭問題的質問,做了“波蘭並未受蘇聯控製”的回答,並說“蘇聯強權控製東歐的事實並不存在”。這一發言屬明顯的失誤,當時遭到記者立即反駁。但反駁之初佛朗肯的語氣還比較委婉,意圖給福特以訂正的機會。他說:“問這一件事我覺得不好意思,但是您的意思難道在肯定蘇聯沒有把東歐化為其附庸國?也就是說,蘇聯沒有憑軍事力量壓製東歐各國!”
福特如果當時明智,就應該承認自己失言並偃旗息鼓,然而他覺得身為一國總統,麵對著全國的電視觀眾認輸,絕非善策,於是繼續堅持,一錯再錯,結果為那次即將到手的選舉付出了沉重的代價。刊登這次電視辯論會的所有專欄、社論都紛紛對福特的失策做了報道,他們驚問:“他是真正的傻瓜呢還是像隻驢子一樣的頑固不化?”
卡特也乘機把這個問題再三提出,鬨得天翻地覆。
高明的論辯家在被對方擊中要害時決不強詞奪理,他們或點頭微笑,或輕輕鼓掌。如此一來,觀眾或聽眾弄不清他們葫蘆裡藏的什麼藥。有的理解為這是他們服從真理的良好風範,有的則理解為這是他們不屑辯解的豁達胸懷。而究竟他們認輸與否尚是個未知之謎,這樣的辯論家即使要說也能說得很巧,他們會向對方笑道:“你講得好極了!”
能言善辯的人讓人敬服,強詞奪理的人隻會遭人鄙視。日常生活中我們一定要謹記:能說不是多說更不是強說。如果說說話能改變結果,那麼能言善辯和強詞奪理則會導致兩種相反的結果。
用最簡單的語言把意思表達到位
場麵上對方對你還有一定距離感的時候,要想讓人家心甘情願地為你辦事,一味靠誇誇其談不一定能解決問題,重要的是摸清對方底細,對症下藥。話不必多,一定要說到點子上。
王立和張民是某單位的兩個專職司機。前不久,單位精簡人員,兩個人必須有一人下崗。於是,單位搞了一個競爭上崗,讓兩個人分別談自己對將來工作的想法。
王立第一個上場,開始自己的演講。他說如果自己將來能開車,一定會把車收拾得非常乾淨利索,遵守交通規則,而且保證領導的安全,同時要做到省油,不給單位增加負擔等。王立滔滔不絕地講了半個多小時,終於講完了。
輪到張民上場了,他隻講了不到3分鐘,就下來了。他說他過去遵守了三條原則,現在他仍遵守三條原則。如果能繼續為單位開車,他還會遵守三條原則。這三條原則是:聽得,說不得;吃得,喝不得;開得,使不得。
眾領導一聽,都稱讚這個司機說得好!
張民說的好在什麼地方呢?首先,聽得,說不得。意思是說領導坐在車上研究一些工作,往往在沒公布之前都是保密的。我隻能聽,不能說,不能泄密。第二,吃得,喝不得。因為工作原因,我經常要陪領導到這兒開個會,到那兒參加那個慶典,難免有這樣那樣的飯局。這時候,我該吃就吃,但絕對不喝酒,這叫保護領導的生命安全。頭兩條裡,一是保守領導的機密,二是保護領導的生命安全。第三,開得,使不得。你別看我是開車的,但是隻要領導不用的時候,我也決不為了一己私利而開公車,公私分明,不給領導臉上摸黑。
這樣的司機,哪個領導不喜歡?
於是,張民留了下來。
顯而易見,張民能夠留下來,並不是靠自己開車的技術,而是靠良好的口才。正是貼切地揣摩了領導的要求,把話說到了點子上,使他獲得了一個工作的機會。
好胳膊好腿兒,不如一張好嘴兒。無論在職場還是在商場,每一個環節都離不開一張巧嘴。尤其是在商場上,我們每進行一場交易,都少不了一番舌戰。而那些勝出者,無不是口才出眾、巧於言辭的人。
傑瑞是一個聰明幽默的警官,無論遇到什麼難題,總能化“險”為夷。傑瑞為什麼會順利地解決棘手的問題呢?主要是他懂得人們的心理,把話說到點子上。
有一天,三位女士為了芝麻大的事情來到警察局。她們你一言我一語,誰也不肯讓誰先說,嘰裡呱啦幾乎把房頂掀翻。局長毫無辦法,隻得叫人把傑瑞請來。傑瑞來後,觀察了一會兒,不緊不慢地說:“我看你們的口才都不錯,這樣吧,請你們中間年紀最大的一位先說吧。”話音剛落,房間裡頓時鴉雀無聲。
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