克萊斯勒公司總裁職位上時,采取了“季檢查製度”來實行控製。每隔3個月,領導者與直屬下級坐下來麵談一次,檢查上一季度的成績及目標完成情況,並定出下一季度的目標。彼此同意後,下級就要寫出目標,領導者在其上簽名。艾柯卡認為這種方法雖然簡單卻很有效。
對計劃、指令的執行情況進行檢查之後,就要采取強化措施。執行得好的要進行強化,給予獎勵和表彰,鼓勵他們再創佳績。執行得不理想的,加以批評。還要區分不同的情況,采取不同的糾偏措施。
若是指令本身存在不合理的地方,影響了下級的執行效果,那麼糾正方法應是調整指令,使其更加合理和切實可行。
若是指令本身沒有問題,主要是下級執行不力或方式不當導致執行效果不佳,則一方麵要給予處罰,另一方麵進行適當地指導。
2.要讓你的命令迅速被執行
沒有被執行的命令是毫無作用的,因此高級管理者應當掌握讓命令有效的方法。
並不是向下屬發布完命令之後就沒事了,信任下屬當然有必要,但你的監督也必不可少。
切記,即使在你日理萬機、分身乏術的情況下,也不要放棄監督的權力!
為什麼有許多命令或指示下達後總是受阻?因為管理者沒有監督自己的命令執行情況。
你發布了一條命令,大家聽明白了,你笑了,你感到心滿意足,你認為自己做了一件很棒的事。你回到你的辦公室,端起茶看報紙,一切順利,天下太平。
這期間,事情進行得很順利。你的命令被執行得適當而迅速,你可以高枕無憂地去釣魚。事情會是這樣嗎?不會的,絕對不會的。為什麼呢?因為一個沒有檢查監督的命令就不能成為命令,而隻是一種美好的想法。
要保證工作順利進行,你的命令就必須得到認真地貫徹,你必須親自檢查工作,因為下級不敢忽視上級的檢查。換句話說就是:不檢查總會有疏忽!
管理者在向下屬發布命令時,一定要做到心中有數,不亂發布命令,不用狂傲的態度去發布命令,發布命令要替下屬著想。發布命令之後隔一段時間就需要了解一下命令被執行的情況,至少是統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,下屬就會像一盤散沙,企業就會失去控製和方向。因此,命令是使企業上下一致、同心協力的規範措施,理應重視。
3.力爭實現指揮科學性和藝術性的統一
看本書最新章節,請到oop.tw
有成效的領導者在指揮時,既不像將帥統率軍隊打仗那樣發號施令,也不像樂隊指揮那麼有板有眼。他結合了二者的長處,實現了科學性和藝術性的統一。指揮就是通過命令、指示、要求、指導、說服、示範等方式,使組織中的各部門及其成員積極而協調地實現既定的目標任務的過程。成功的指揮者要學會下達指示,進行授權和委派任務。
領導者下達的指示要有十項要素:什麼問題,什麼標準(數量、質量的要求),什麼人執行,什麼時間執行,什麼地點執行,什麼方式完成,什麼手段完成,什麼目的,什麼事項必須注意,什麼方法考核、評估執行任務的最終成果。由於第一個字都是“什”(shen),所以可稱為10S要素。其中,“什麼方式完成”指在執行任務中采用的方法、方式、措施,而“什麼手段”指所使用的工具、機器、設備和物資及所需經費。
下達指示要合乎法規、政策,合乎組織目標,合乎職權範圍,合乎實際情況,合乎下級正當意願,合乎明晰、準確的要求。
。示指的肅嚴以輔並,式方揮指的型服說勵激用采應般一者導領。好不果效揮指,差較績業的得取,受接極消致導會隻式方揮指的型暴粗單簡而。以可還果效揮指,績業的般一得取,作工受接工員使會隻式方揮指的型示指般一。好最果效揮指,績業的著卓得取並受接情熱會工員,式方揮指的型服說勵激用采。響影的同不有果效的揮指於對式方揮指
。者敗失的藥救可無個那裡眼屬下、司上為成會者理管,疑無。麵局的”人住不管“現出會早遲,文空紙一為成令指的己自讓,改夕令朝是總你果如。行執徹貫的實切到得須必,樣一度製、則規的布公經已與令指人個的者理管,之總
事成效高,次主清分:則法爾威豪森艾
。別類個五的除刪該應和的做去人別托委以可、的為而力量、的做該應、的做須必為分劃情事將,性要重和性急緊據根,次主分應情事理處指是,出提爾威豪森艾·維戴·特懷德由,則法限象四稱又則法爾威豪森艾
。行運地效高活生、作工讓而從,動行取采次主按再,去進放好類分情事的做要需把後然,的急緊不要重不,的急緊要重不,的急緊不要重,的急緊要重是別分,限象個四成分,字十個一畫,則法字”十“的名著了明發他,理處地效高並務事的繁紛付應了為。一第個多很過得獲曾,統總的身出人軍業職位二第,後之統總特蘭格繼是爾威豪森艾·維戴·特懷德
。下低率效致導會然必次主分不事做,情事的效成%02得取會隻了做去力精的%08你為因是這。幾無寥寥卻績業,年一複年,碌碌忙忙。了去過就天一,情事少多做沒,”賊盜間時“有邊身得覺總們人,中作工
。動行序順的確正按並,”急緩“”重輕“”末本“清認要事做。了律規的展發物事近接就,理道的終始末本這了白明。結終有始開有都情事件每,末枝有本根有都西東何任,是思意”。矣道近則,後先所知,始終有事,末本有物“:雲有》學大《
”。素因他其是不而,好不好得做你是就,準標一唯的作工驗檢“:說她。西東多很到學中從夠能己自說卻她但,味乏調單作工份這為認人多很。料材印打、理整、寫撰是作工常日,書秘的司公家一是然安
的司公現發她,來後。條有井井得做她但,雜繁作工然雖。性理條重注很時作工在她以所,率效出能才次主清分情事做知深然安