型員工來說尤為重要。它可以最大限度地引爆他們的知識能量,讓企業在人才競爭上贏得優勢。相對於一般的員工來說,高科技型員工更多地從事思維性工作,具有特殊的技能,掌握著作為第一生產力的科學知識。這類員工對工作的自主性要求相對較高,他們不喜歡刻板的工作方式,不願意受製於物,更無法忍受上司的監控和指揮。
因此,對於高科技型員工,管理者更應以彈性的工作計劃來滿足其需要。在實際管理過程中,管理者隻需對高科技員工知識需要的投入和產出進行控製,工作過程、標準、方法、進度由他們自己安排,實行自我管理、自我監督。不要讓他們受時間和空間的限製,更不要用刻板的方式來約束他們。過多的監督、控製和約束,隻會扼殺高科技型員工的創造天性,束縛他們的個性張揚,不利於能力的正常發揮。
美國不少高科技企業為了激發員工的工作熱情,留住來之不易的尖子人才,紛紛為員工打造彈性工作的平台。才華橫溢的喬治,在美國矽穀的一家網絡終端公司供職。在那裡,他有一個好聽的綽號——“快樂工程師”。三年前,喬治於斯坦福大學畢業。他非常渴望得到一份既能賺錢,又不耽誤白天打高爾夫球的工作。喬治是一個超級高爾夫球球迷,到網絡公司應聘時,喬治明確地將這一就業願望表達了出來。
該網絡終端公司當即滿足了他的要求,喬治興奮極了。到該公司就職後,喬治每天早晨10點左右起床,11點開始跑步,午飯後稍事休息便出去打高爾夫球,直到深夜他才真正開始工作,但工作效率和質量都非常高。現在,出色的工作業績已使喬治身價倍增,許多世界知名的公司紛紛向他發出了“邀請函”,但喬治毫不心動。他說:“原因很簡單,在這裡,我有獨立工作的自由,以及更具張力的工作安排。而我需要它們,喜歡它們,是‘自由’給了我無窮的創造力。”
“管理中沒有激勵是萬萬不行的,但同樣不存在萬能的激勵措施。”作為一名現代管理者,永遠不要企圖通過“彈性的工作計劃”這一激勵措施,達到激勵員工的目的,更不能企圖用一個“彈性工作計劃”去激勵所有的員工。
在企業中,員工的能力良莠不齊,這是不容回避的事實。因此,製定彈性的工作計劃不可等同劃一,應因人而異。在具體操作過程中,管理者首先應從宏觀上設計出合理、公正的組織激勵方案,然後,再從微觀上針對不同員工的特點和真實情況,靈活而綜合地製定出“彈性的工作計劃”。這樣,“彈性工作計劃”才能有針對性地激勵員工,最大限度地激發每個員工的潛能。
總之,“彈性工作計劃”隻是在一定程度上給了下屬一個自由空間,並給了下屬一定的激勵,它可以降低因工作時間過長而帶來的感官疲勞,並且提高工作中的民主性。彈性工作時間計劃的實行,使員工樂於在工作中接受更大的壓力,使管理變得更加和諧,減少了與上級領導之間的隔閡。這是一種無“薪”的激勵,這種無“薪”的激勵,則更能體現出管理者的領導能力和企業管理水平。
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改變環境不如改變自己
從創立之初開始,企業就要麵對充滿不確定性的外部環境。遇到危機或突發狀況的時候,有的企業改變環境,有的企業逃離環境,也有的企業主動改變自己去適應環境。第一種方法需要自己有較強的實力,一般企業根本無法企及;第二種方法則是自欺欺人,環境雖大,可逃的地方終究少,逃避解決不了任何問題;第三種方法從自身下功夫,而這才是正確的選擇。
郭台銘白手起家,把鴻海發展成一家跨國公司,被美國《商業周刊》評為“外包之王”。他的成功,遠遠超越了“本身的資源及能力”。難怪他這樣感慨:“我自己都沒有想到會把企業做得這麼大。”
早年,鴻海隻是台灣地區的一家小企業。後來,它卻做起了全球的生意,完成了別人認為不可能的事情。對此,郭台銘的解釋是:“在壓力中被迫創新,在成長中勉強傳承,在運氣中連番躍升。”
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