第10章 確保員工與組織共同成長進步

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有相同的反應。結果恰恰相反,IBM很快就接受了PC這種產品。

管理階層撇開一切舊有的政策、規則和規定,幾乎是在一夜之間,就成立了兩個互相競爭的開發團隊,要求其設計出更簡單的PC。兩年後,IBM已經變成了全世界最大的PC製造商,該公司所生產的個人電腦的規格也成了產業標準。

對於同樣的環境,施樂公司固守陳舊觀念不思改變而錯失了商機;IBM公司雖然在最初也同樣不看好PC機,但它仍然以適應市場為主,拋棄陳規做出了快速反應,因此成為世界上最大的PC製造商。

在現代競爭激烈的市場環境中,那些以自我為中心、不肯改變自己的企業隻能被市場所淘汰。

隻有那些能夠自如地應對經營環境的變化,不斷進行自我變革的企業才可能超越時代保持住自身的優勢。

不要忘了與員工利益共享

在創業之初,很多管理者都能與他人“共苦”,維持親密的關係,抱團打天下,但等到企業發展壯大了以後反而不能“同甘”,有的甚至反目成仇。其實,與人共患難並不是一件困難的事,因為危難情況下,共渡難關、同舟共濟往往是唯一選擇。但困難的是在危難之後,苦儘甘來,仍能不忘記為你“打江山”的員工,這才是最難得的。

企業剛發展的時候,一般比較艱難。一個總經理,幾個員工,再加一間小屋,幾個人同心協力,白手起家,終於成就了自己的事業大廈,這樣的例子在商業史上數不勝數,許多企業巨頭由此而來。

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這時,大家付出得多,收獲得少,所以,對於跟著自己乾的兄弟,絕不能虧待他們,無論從感情上還是從公司的長遠發展來看,一定要善待他們,儘量給他們提供好的工作環境和個人待遇。

我們熟悉的牛根生把蒙牛集團做得這麼大,主要是因為他的為人,因為他處理與下屬關係的態度。

在伊利工作期間,因為業績突出,公司曾獎勵牛根生一筆錢,讓他去買一輛好車,結果牛根生卻用這筆錢買了四輛麵包車,使得其直接下屬每人都有了一輛車。

據牛根生身邊的人介紹,當時牛根生還曾將自己108萬元的年薪分給了大家。這其實都是牛根生給部下的一種心理暗示:隻要我能成功,絕不會虧待跟著我一起打天下的兄弟。也正是這樣的做法,使得牛根生宣布單乾後,曾經的老部下都義無反顧地投入其麾下。

經營者付出越多,得到的回報就越大,若隻想別人給予自己,自己卻難舍小利,那麼“得到”的源泉終將枯竭。

1933年,經濟危機籠罩著整個美洲大陸,大小企業紛紛破產,許多曾經威風一時的總經理都加入靠領取救濟金度日的行列中。那些尚在運行著的企業也是如臨深淵,小心翼翼地應對每一件事,唯恐出現一點小紕漏而導致整個企業崩潰。

在這種危機四伏的時刻,哈理遜紡織公司發生了一起大火災,整個廠區淪為一片廢墟。這對哈理遜公司來說無疑是雪上加霜,3 000名員工悲觀地回到家裡,等待著總經理宣布公司破產和失業風暴的來臨。

他們在漫長的等待中,終於等來了總經理發來的一封信,信裡隻是告訴工人們在每月發薪水那天,照常去公司領取這個月的薪金。

在整個世界一片蕭條,人人都在自保,不管他人死活的時候,能有這樣的消息傳來,會員工們大感意外。他們紛紛寫信或打電話向總經理表示真誠的感謝。總經理亞倫·傅斯告訴他們:公司雖然損失慘重,但員工們更苦,沒有工資他們會無法生活,所以,隻要他能弄到一分錢,也要給員工工資。

3 000名員工一個月的薪水是一筆數額巨大的資金,更何況紡織公司已經化成了一片廢墟,別說是處在經濟蕭條期,就是在經濟上升期也很難恢複元氣。既然恢複無望,還要自掏腰包給工人發工資,總經理簡直是瘋了。

不可思議的是,亞倫·傅斯不隻糊塗這一次,他還繼續糊塗下去。一個月後,正當員工們為下個月的生計犯愁時,他們又收到了總經理的第二封信,信上說再支付員工一個月的薪水。

3 000名員工接到信後淚水奪眶而出。在失業席卷全國,人人生計無著落,上班都拿不到工資的時候,能得到如此的照顧,誰能不感念總經理的仁慈呢?

總經理的“糊塗”終於有回報了,第二天,員工們陸陸續續走進公司,自發地清理廢墟,擦洗機器,還有一些人主動去南方聯係中斷的貨源,尋找好的合作夥伴。

僅僅用了三個月,哈理遜公司重新運轉了起來,在當時的環境下這簡直就是一個奇跡。奇跡的取得是總經理慷慨的結果。

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