梁舒把手機遞過來的時候，屏幕上是一張截圖：華瀾中心B座12樓行政部的采購群。「盛和的人上周四去過一趟。」梁舒把截圖放大，指著其中一條消息，「行政專員小何轉發的，說對方報價比我們低23%，還承諾每季度送一批試飲裝。」林聽晚接過手機，把截圖存到相冊，劃回之前的聊天記錄。十二樓的訂單是上個月簽的，月結，每月80箱基礎款，12箱定製口味。合同編號YY-EP-2026-0147，有效期到今年十一月。「他們用的是什麼產品？」「跟便利店鋪貨的是同一批線——盛和優選係列。」梁舒翻出另一張照片，是對方業務員留在前台的產品手冊，「我讓小何拍的。定價比我們的基礎款低四塊二，但容量少了30毫升，原料配比標注模糊，隻寫了『精選阿拉比卡拚配』。」林聽晚把照片傳到平板上，打開之前唐棠做的口味對比表。兩組數據並排：野月基礎款的投訴率是0.7%，盛和優選係列在便利店渠道三個月內的投訴率是3.8%。數字差距不大，但放在每天一百杯的辦公樓場景裡，3.8%意味著每周至少有兩到三個人會端著杯子去找行政部。「約了什麼時候見麵？」「今天下午兩點。」梁舒合上筆記本，「但聽晚，12樓不是唯一一個。我昨天跟華瀾A座和C座的行政也通了氣，盛和的人全跑了，三棟樓都去了。A座的周姐說對方還帶了一份『企業專屬報價單』，上麵印著華瀾中心的樓棟編號。」林聽晚站起來，把平板裝進包裡。桌上的咖啡已經涼了，她沒碰。「唐棠在哪？」「在樓下拍產品陳列，說要更新B端案例素材。」「讓她兩點之前到華瀾中心，帶打印好的三樣東西：過去六個月的POS出貨明細、每層樓的投訴工單記錄、還有展廳的展示照片。」梁舒記下來，又問了一句：「要叫陳硯秋嗎？」「叫她準備一份口味穩定性檢測報告，2025年全年和2026年一季度的，今天下午我要用。」兩點零三分，林聽晚走進華瀾中心B座12樓行政部。辦公室不大，靠窗擺著兩盆綠蘿，桌上放著一疊文件和一個印著盛和logo的紙袋。紙袋口敞著，露出幾瓶盛和優選係列的樣品，瓶身標簽的字體比野月的大一圈，但配料表那一欄縮得很小。
HR經理王姐坐在桌後，麵前攤著兩份報價單。看到林聽晚進來，她把其中一份翻了過去，但動作不夠快——林聽晚已經看到上麵的數字。「王姐，坐。」林聽晚拉了把椅子，沒寒暄，「我看到盛和的報價了，比我們低四塊二一箱。」王姐愣了一下，顯然沒預料到這麼直接。「小何跟我說了，你們也去了解過。」林聽晚把平板放在桌上，打開第一份文件，「這是過去六個月華瀾中心B座12樓的POS出貨記錄。每月平均出貨92箱，其中基礎款78箱，定製款14箱。退貨率0.3%，換貨率0.4%。」王姐低頭看了一眼屏幕。「這是你們行政部係統裡的投訴工單。」林聽晚劃到第二份文件，「六個月，一共四張工單，兩張是配送時間問題，兩張是口味偏淡。四張都已閉環處理。」「這個我知道——」「王姐，你讓我把話說完。」林聽晚的語速沒有變化，「盛和的報價是低四塊二，但他們的投訴率在便利店渠道是3.8%。放在你們每天一百杯的場景裡，每周會有兩到三個人拿著杯子來找你們。行政部要處理投訴、要記錄工單、要跟供應商溝通——這些都不是免費的。」王姐的表情變了。她翻過那張被蓋住的報價單，上麵果然用紅筆批注過幾行字。「另外，」林聽晚打開第三份文件——展廳照片，「盛和承諾的『試飲裝』，是他們優選係列裡的基礎款。而我們給華瀾中心的定製口味，是根據你們去年九月的員工口味調查單獨調的配方，用了哥倫比亞慧蘭產區和埃塞耶加雪菲拚配，配比是65比35。這個配方是我們研發部單獨存檔的，編號RE-2025-09-12。」王姐翻了翻桌上那份盛和的產品手冊，目光停在「精選阿拉比卡拚配」那一行。「你想要我怎麼跟領導彙報？」王姐問。「就用這些數據。」林聽晚把平板推過去，「我今天來不是要你簽什麼新合同，隻是想讓你手裡有東西。行政部每次跟領導彙報采購決策的時候，有數據和沒數據是兩回事。」王姐沒有馬上接話，把平板上的文件全部轉發到了自己的郵箱。「行，我跟領導說清楚。」她站起來，「但12樓留得住，A座和C座我不敢保證——那兩棟樓的行政我管不著。」「我知道。」林聽晚收起平板，「所以唐棠已經去了A座。」走出B座的時候，林聽晚在大廳裡碰到周既白。他站在物業公告欄旁邊，手裡拿著一份文件，像是在等人。看到林聽晚，他把文件往臂彎裡一夾，迎了兩步。
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