向別人打聽，而別人把你介紹給我，說你是這一行的領導人物，我並不知道我的信上有很多文法上的錯誤，我覺得很慚愧，也很難過。我現在打算更努力地去學習瑞典文，以改正我的錯誤，謝謝你幫助我走上改進之路。”
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不到幾天，喬治·羅納就收到那個人的信，請羅納去看他。羅納去了，而且得到一份工作，喬治·羅納由此發現“溫和的回答能消除怒氣”。
我們也許不能像聖賢般去愛我們的仇人，但是為了我們自己的健康和歡樂，我們至少要原諒他們，忘記他們，這樣做確實是很聰明的事。有一次我問艾森豪威爾將軍的兒子約翰，他爸爸會不會總是懷恨別人。“不會，”他回答，“我爸爸從來不浪費一分鐘，去想那些不喜歡的人。”
有句老話說：不能生氣的人是笨蛋，而不去生氣的人才是聰明人。
這也就是前紐約州州長蓋諾所抱定的政策。他被一份內幕小報攻擊得體無完膚之後，又被一個瘋子打了一槍差一點送命。他躺在醫院為他的生命掙紮的時候，他說：“每天晚上我都原諒所有的事情和每一個人。”這樣做是否太理想了呢？是否太輕鬆、太好了呢？假如是的話，就讓我們來看看那位偉大的德國哲學家，也就是《悲觀論》的作者叔本華的理論。他以為生命就是一種毫無價值而又痛苦的冒險，當他走過的時候仿佛全身都散發著痛苦，可是在他絕望的深處，叔本華叫道：“假如可能的話，不應該對任何人有怨恨的心理。”
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