第53章 積分體係的威力

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異能者集市掛牌後的第四天,沈知意在收銀台後麵坐了整整一個上午,麵前攤著三樣東西:陸遠統計的異能者顧客名冊、蘇念念從分店帶回來的物資周轉報表、以及她自己記賬本上新開的一頁空白紙。

她在空白紙上畫了一張表格。橫軸是“普通顧客”“異能者顧客”“獵屍隊員”“聯防盟友”,縱軸是“晶核消費額”“到店頻率”“物資貢獻度”“特殊貢獻”。填完數字後她發現了一個規律:異能者顧客的到店頻率是普通幸存者的兩倍以上,但每次消費額並不高——大多數人隻是用手工做的骨器、草藥或陷阱夾換幾包壓縮餅乾,很少有人能攢夠晶核買體力軟糖。

她放下筆,在表格下方寫了一行字:“異能者集市已初步形成人氣聚集效應,但交易活躍度受限於異能者支付能力。需要一套機製,讓支付能力弱但到店頻率高、對安全區有貢獻的顧客也能積累消費權益。”

“不是折扣——是積分。”她把草案遞給陸遠,“積分可兌換小額商品或優先服務。你核算一下近一個月的晶核流水,估算每月需要預留多少物資作為兌換庫存。”

陸遠花了半天時間把安全區裡所有常客的消費記錄分類統計了一遍。

結論很明確:壓縮餅乾和礦泉水這類基礎物資消耗量大、單品成本低,最適合作為積分兌換品;急救噴霧和體力軟糖成本較高,可以設為高積分兌換品起激勵門檻;還可以提供非實物兌換項——優先排隊、免費借用獵屍工具、在異能者集市固定攤位優先選位置。這些不消耗實物庫存,但對常客的吸引力很大。

沈知意在他的核算表上簽了字,讓蘇念念把細則謄抄成大張公告貼在鋪麵門口黑板的旁邊。公告標題是她親手寫的——“超時空便利店·積分卡製度(試行)”。

積分卡免費發放,一人一卡,憑卡積分;每消費一枚普通晶核積一分,變異級晶核積十分;勞動換物同樣可積分,每完成一次標準勞動任務積一分;積分可用於兌換基礎物資、借用工具、優先排隊。最後一條她特意加粗:每月底清零不滾存,當月積分當月用。

“積分不能滾存,不能兌換晶核,不能轉讓。”她對圍在公告前的人群說,“這三條是底線,破了就失去激勵意義。我見過太多幸存者據點因為亂發代用券最後變成廢紙。積分是激勵工具,不是變相貨幣。”

公告貼出去的第一天,反應平淡。幾個常來換壓縮餅乾的幸存者拿了積分卡,但大多數人隻是看了看就走了。到了第三天,情況開始變了。

第一個吃螃蟹的是那個磨骨匕首的瘦高個——孫毅。他發現自己之前消費的那些晶核如果當時有積分,攢到現在夠換一瓶急救噴霧了。當天他就用攢的三次勞動積分換了優先排隊的權益,下次來的時候不用在隊伍裡排半天,直接走到收銀台前麵完成了交易。

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孫毅的案例在東側集市上傳開後,其他異能者開始紛紛效仿。賣草藥膏的女人用積分換了借用獵屍工具的機會——秦烈培訓用的訓練斧可以外借半天,她借去給草藥圃鬆土。做陷阱夾的中年男人把積分攢著沒花,說要攢夠換一瓶急救噴霧放在攤位上備用:“萬一有人試用陷阱夾時夾傷了手,我可以當場處理。”

那個修收音機的少年把自己幫人修電器的積分攢了好幾輪,換了一包體力軟糖。吃的時候小心翼翼掰成四小塊,把最大的一塊遞給他媽。“媽,你吃,橘子味的。”

積分體係推出一周後,陸遠在每天下班前多了一項固定工作——給當天的積分卡逐張核對、登分。他管這叫“刷分”。異能者顧客的到店頻率提升了將近一半,普通幸存者的勞動參與率也明顯增加。以前有些幸存者隻在實在沒晶核時才會去接黑板上那些清理碎石的任務,現在他們發現勞動也能積分類,開始主動在排班表上登記。

黑板上又添了一行粉筆字:“每周積分榜前三名可獲額外獎勵——本周第一名獎勵壓縮餅乾兩包,第二名一瓶礦泉水,第三名優先排隊一次。”

陳秀蘭發現小宇每天吃完早飯都要跑到公告欄前看一眼自己家的名字排第幾。雖然他們家的積分一直穩居中遊,但小宇說:“這個像考試排名,有排名就有希望。”

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