生不會坐視不理。他們風控收緊後,壞賬率會降下來,審批速度也會慢慢提上去。到時候,我們的速度優勢就不明顯了。"
"那怎麼辦?"陳國華問。
"繼續把差異化優勢做到極致。"何雨柱說,"速度要更快,服務要更好,風控要更精準。而且,我準備推出一個新服務。"
"什麼新服務?"
"義順商家聯盟。"何雨柱說,"把我們的客戶組織起來,成立一個商家聯盟。聯盟內的商家,互相介紹生意,共享進貨渠道,共享客戶資源,形成一個商業生態。"
陳國華愣了一下:"商業生態?"
"對。"何雨柱說,"比如,賣魚蛋的陳阿姨,可以幫賣雜貨的李老板介紹客戶;賣海味的王老板,可以幫賣成衣的張老板聯係進貨渠道;聯盟內的商家,進貨可以抱團,價格更低;客戶可以憑聯盟會員卡,在所有聯盟商家享受折扣。"
"這樣一來,客戶的粘性會更高。"陳國華的眼睛亮了,"他們不隻是義順的貸款客戶,還是義順商家聯盟的成員。恒生就算利率再低,也搶不走他們。"
"對。"何雨柱說,"這才是真正的護城河。利率可以降,額度可以提,速度可以追,但商業生態,不是一天兩天能建起來的。"
"我馬上準備方案!"陳國華說。
"好。"何雨柱說,"先從我們現有的一百三十五個客戶裡,挑二十個生意穩、人品好的,作為第一批聯盟成員。試點一個月,跑通了再推廣。"
陳國華點點頭,轉身出去了。
何雨柱一個人坐在辦公室裡,看著窗外上環的街景,心裡很清楚。
差異化策略見效了,但這隻是第一回合。恒生不會善罷甘休,何善衡不是傻子,他一定會調整策略,一定會找到義順的軟肋。
這場競爭,才剛剛開始。
而在中環恒生銀號總部,何善衡的辦公室裡,一場會議正在進行。
"義順的商家聯盟?"何善衡看著手裡的情報,眉頭皺了起來,"這個何雨柱,不簡單啊。"
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下麵的人沒人說話。
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