的人到頭來隻會給別人留下淺薄、無知的印象，同時，過分標榜自我、忽視旁人最終隻會陷入孤島。
4.不說空話
人們常常因為自己的地位比別人高，資曆比別人深，潛意識裡就會產生一種優越感，覺得自己比別人有成就，比別人懂得多。因此在談話時難免帶有說教的腔調。
當然，說教並非一無是處，有時的確是正確的忠告，但這些常因帶有說教腔調而引起談話對象的逆反情緒，收效甚微。力避高高在上，目空一切的情況，而且要用鮮明、生動、形象地讓別人心悅誠服。
然而說教者常常會說“你須知道我並不是在乾涉你的作為”，“我覺得有許多話不得不同你講”或者說“你不得不這樣做，唯有如此才能避免錯誤發生”。
其實，說教者們的這些想法，應該是在別人接受觀點時自心底而生的。而由說教者嘴裡說出來的，再多也隻是空洞的說教，結果隻會讓人產生抵觸情緒。愛說空話的人說話很少有個準數，要麼與事實本身不符；要麼泛泛而談。長此以往，極易失去別人的信任。
B是某企業領導，該企業分明是虧損企業，但為了某種目的，他在上報時卻說贏利多少，結果該企業不僅得不到國家政策的某些支持，還得多交利稅。對此，工人們憤憤不平，眾說紛紜。
愛說空話的人，常將很多的時間與精力放在一件微乎其微且不切實際的事物上。若要給他傾訴的機會，他一定會不厭其煩地用五倍乃至十倍的時間來講述他的故事。你常會被他眾多的毫無價值的細節弄得暈頭轉向時，還沒有聽到他講述的故事的要點。如果在他講述的過程中，你想抓住故事梗概，問他一句：“你所講的那位穿灰色風衣的女人究竟如何了呢？”他仍隻是輕描淡寫地回答你：“不用急，我就要講到她了，你先聽我把這個講完。”接著，他又囉裡囉唆地說上很多空泛的話。
假如這位小題大做者能看出聽他講故事的人如此耐心完全是因為禮貌，那麼他必定會把要說的話整理完後才講。如果能看出對方對故事並不感興趣，他也會做出種種努力使故事講述得更緊湊一些，遺憾的是，他們始終觀察不出聽眾的反應。
一個青年寫信給熱戀的姑娘說：“親愛的，我愛你愛得沒有止境，我的心是這樣的熱烈，我簡直無法形容，我不知道用什麼話才能表達出來。”假如對方是一個幼稚的姑娘，她一定會被感動，但假如她是一個有學問的姑娘，她就會對這封信不以為然。
5.不說粗話
俗話說，習慣成自然。無論什麼事情，隻要成了習慣，就會自然地去做。講粗話也是如此。一個人一旦沾上了講粗話的習慣，往往出口不雅，而自己卻不知道。
習慣是長期條件反射累積的結果，因此要改變一種習慣，就需要中止原有的條件反射，努力建立新的習慣。
首先，要認識講粗話是一種壞習慣，是不文明的行為，從思想上強化克服這種習慣的意識。生活實踐表明，意識越強烈，行動的決心越大，效果也越明顯。
其次，找出出現頻率最高的粗話，集中力量首先改掉它。可以通過改變講話頻率，每句話說完停頓一下，講話前提醒自己等辦法改變原有的條件反射。出現頻率最高的粗話改掉了，其他粗話的克服也就不難了。
再次，要有實事求是的思想準備。習慣的形成不是一朝一夕的事情，它的克服當然也要待以時日，不可能在一兩天內把長久以來形成的習慣迅速改掉。有時，講話中仍然漏出幾句粗話，這也是在所難免的。如果一下子要求把所有的粗話統統改掉，反而會因難以辦到而感到失望，動搖克服講粗話習慣的信心。
最後，請別人督促。由於有時自己講了粗話卻不知道，請別人督促就能起到提醒、檢查的作用。督促還有另一層心理意義：造成一種不利於原有條件反射自然發生的外界環境，以促進舊習慣的終止。
所以，在修煉你的口才的同時，還要積極修煉你的口德。
口才加油站
大智若愚，動之以情
一位三十多歲的婦女在下崗一年多之後，好不容易找到一份在某高級珠寶店當售貨員的工作。某年春節前的一天，店裡來了一位土裡土氣的年輕男子，他衣衫破舊，一臉的悲哀、狐疑，不時用不可企及的目光，盯著那些高級首飾。
因為來了一個電話，婦人在接聽電話時，一不小心把裝戒指的碟子碰翻，六枚精美絕倫的金戒指落到地上，她慌忙撿起其中的五枚，但第六枚怎麼也找不著。
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這時，她看到那男子正向門口走去，頓時她知道了戒指在哪兒。
當男子即將走出自動門時，婦人柔聲叫道：“對不起，先生！”
男子轉過身來，兩人相視無言，足足有一分鐘。
“什麼事？”他問，臉上的肌肉在抽搐。
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