第十四章 說話分寸

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可不注意對象的地位和一些背景。掌握了幽默中的禁忌,才能讓人喜愛、處處受歡迎,人際關係才能融洽、和諧。我們可以從下麵4點來強化掌握這一分寸的技巧。

第一,巧用停頓,“滾雪球”幽默最容易讓人接受。例如,在會上發言,某領導說:“今天,我要講很長的話——”全體與會者發出歎息。他接著說:“大家是不歡迎的!”聽眾釋然,鼓掌。“但是,有些話必須要說——”全體“熄火”。領導繼續道:“不過,我會爭取在十分鐘之內說完。”大家這才鬆了一口氣。這種淡淡的幽默有理於緩解開會氣氛,還容易調動聽眾聆聽情緒。

第二,有些不能說的話,用幽默來委婉勸說比較合適。

第三,冷笑話不是所有人都能正確解讀的,所以儘量少在人前用冷笑話。

第四,遇到不能拿別人開玩笑的時候,拿自己開玩笑不失為一個緩解氣氛的方式。

迂回分寸:避免語言的衝突

語言上的衝突,這種衝突的表現形式是多種多樣的,比如說反問、責問、嘲罵、謾罵等,有時候還會表現在一些體態語中,比如說皺眉頭、不屑一顧等。

但是人際交往中的語言衝突是十分有害的。它很容易造成一些尷尬的局麵,甚至產生不可預想的結果,這對交往是十分不利的。所以,在與人交談的過程中,應極力避免衝突。要避免衝突首先就要提升自身的修養,避免與他人起衝突。再者,對於別人無意間的語言衝撞也要表現出應有的大度,讓自己占據主動優勢。即使是別人有意衝撞,你對之進行反駁時,也要嚴守一個“度”,把握住應有的分寸,否則就會造成不必要的損失。

如果雙方衝突的局麵已經形成,你不妨采用下列的辦法一試。

1.暫時回避

當你在演講中,或與人接觸時受了一些氣時,最好是先讓自己冷靜,用一切方法來解除你的煩惱,直到恢複你的心情為止。

2.一笑了之

對待那些生活中無傷大雅、爭論起來也無甚意義的衝撞,不妨像蘇格拉底這樣詼諧對待,一笑了之。

3.先聲奪人

在你洞明對方故意耍弄手腕、欲尋釁衝撞時,就可抓住要害,先發製人,開門見山,旗幟鮮明地亮出自己的觀點。這不啻給對方以“當頭棒喝”,給他一個下馬威,製服對方,從而避免衝撞。

特別值得提醒的是,避免言語衝撞不能靠謾罵、翻白眼、鬥毆等消極的方式,否則,不但不能避免衝撞,反而會使衝撞加劇,使勢態更惡劣化。

謹慎用語,力避衝撞,這是人際交往中不能不加注意的重要之點,特別是那些涉世未深、年輕氣盛的年輕人更要注意。

當然,如果你麵前的是一位野蠻、粗俗、無理的人,你還可以采取據理力爭的方法,堅持原則,絕不遷就軟弱,爭端自然會解決。

雙方相爭,必有一傷,也可能兩敗俱傷,所以在與別人交往的過程中,必須要注意避免語言衝突的分寸與藝術,以免讓情形不可收拾。

口才加油站

縣官畫畫

我國古時候,有一個縣官很喜歡附庸風雅,儘管畫藝不佳,但畫畫的興致很高。他畫的虎不像虎,反而像貓。並且,他每畫完一幅畫,都要在廳堂內展出示眾,讓眾人評說。大家隻能說好話,不能說不好聽的話,否則,就要遭受懲罰。

有一天,縣官又完成了一幅“虎”畫,懸掛在廳堂,召集全體衙役來欣賞。

縣官得意地說:“各位瞧瞧,本官畫的虎如何?”

眾人低頭不語。縣官見無人附和,就點了差役甲說:“你來說說看。”

那差役甲戰戰兢兢地說:“老爺,我有點怕。”

縣官:“怕,怕什麼?別怕,有老爺我在此,怕什麼?”

差役甲:“老爺,你也怕。”

縣官:“什麼?老爺我也怕。那是什麼,快說。”

差役甲:“怕天子。老爺,你是天子之臣,當然怕天子呀!”

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