微笑道：“我最大的傑作就是你，我的孩子！”
朝鮮有句俗話：“喜歡老婆，看到丈人家的木樁都要拜。”
……
光知道這些道理還不夠。
股票、體育、影視、文學、曲藝、商業……人的興趣多種多樣，一個人不可能樣樣精通。除了對一些重要人物的特殊嗜好下工夫鑽研（比如見到一位大人物家中掛著獵槍，就對射擊進行一番研究）外，你沒有必要什麼都學。人的精力是有限的，你了解一些常識就夠了。你要做的僅僅是引起特殊話題，多多應和。如果在交談中，你的知識確實不足以跟上對方的思路，欣賞不了奧妙的境界，那又有什麼大不了？你可以說：“我一直想學××（或了解××），可就是學不好。你這麼精通，真是了不起！”
一個出色的推銷員，是利用種種因素積極行動的人。怎麼做？一點都不難。難的是你問過的事情一定要記住，不要問好幾次同一件事情，卻依然記不住，那可就表明你根本沒有誠心！
主動承認產品的缺點
俗話說“家醜不可外揚”，對推銷員來說，如果把自己產品的缺點講給客戶，無疑是在給自己的臉上抹黑，連王婆都知道自賣自誇，見多識廣的優秀推銷員怎麼能不誇自己的產品呢？
其實，宣揚自己產品的優點固然是推銷中必不可少的，但這個原則在實際執行中是有一定靈活性的，就是在某些場合下，對某些特定的客戶，隻講優點不一定對推銷有利。在有些時候，適當地把產品的缺點暴露給客戶，是一種策略，一方麵可以贏得客戶的信任，另一方麵也能淡化產品的弱勢而強化優勢，適當地講一點自己產品的缺點，不但不會使顧客退卻，反而贏得他的深度信任，從而更樂於購買你的產品。因為每位客戶都知道，世上沒有完美的產品，就好像沒有完美的人，每一件產品都會有缺點，麵對顧客的疑問，要坦誠相告。刻意掩飾，顧客不但不相信你的產品，更不會相信你的為人。
而平庸的推銷員奉行一個原則，就是永遠講自己產品的優點，從來不講自己產品的缺點。他認為，那樣自曝家醜，怎能賣出去產品呢？而優秀的推銷員就懂得這個道理，他知道在什麼時候巧用這個規則可以使推銷取得成功。下麵就是這樣一個優秀的推銷員的例子。
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一個不動產推銷員，有一次他負責推銷K市南區的一塊土地，麵積有80平方米，靠近車站，交通非常方便。但是，由於附近有一座鋼材加工廠，鐵錘敲打聲和大型研磨機的噪音不能不說是個缺點。
儘管如此，他打算向一位住在K市工廠區道路附近、在整天不停的噪聲中生活的人推薦這塊地皮。原因是其位置、條件、價格都符合這位客人的要求，最重要的一點是他原來長期住在噪音大的地區，已經有了某種抵抗力，他對客人如實地說明情況並帶他到現場去看。
“實際上這塊土地比周圍其他地方便宜得多，這主要是由於附近工廠的噪音大，如果您對這一點不在意的話，其他如價格、交通條件等都符合您的願望，買下來還是合算的。”
“您特意提出噪音問題，我原以為這裡的噪音大得驚人呢，其實這點噪音對我家來講不成問題，這是由於我一直住在10噸卡車的發動機不停轟鳴的地方。況且這裡一到下午5時噪音就停止了，不像我現在的住處，整天震得門窗哢哢響，我看這裡不錯。其他不動產商人都是光講好處，像這種缺點都設法隱瞞起來，您把缺點講得一清二楚，我反而放心了。”
不用說，這次交易成功了，那位客人從K市工廠區搬到了K市南區。
優秀的推銷員為什麼講出自己產品的缺點反而成功了呢？因為這個缺點是顯而易見的，即使你不講出來，對方也一望即知，而你把它講出來隻會顯示你的誠實，而這是推銷員身上難得的品質，會使顧客對你增加信任，從而相信你向他推薦的產品的優點也是真的。最重要的是他相信了你的人品，那就好辦多了。
因此，假如你是汽車推銷商，對於那些學曆高的客戶，在某種程度上既要講車的優點又要強調它的缺點；對於學曆低的人要儘量強調長處；對於那些在某種程度上有獨立見解的人，如果光講長處，說得過於完美，反而會引起他們的疑心，產生完全相反的看法。
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