【前言】
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你是否會聊天呢？
事實上，從古至今，會聊天一直是一項非常重要的技能。不論是工作、生活，還是婚戀，我們都是通過語言來表達所思所想、分享情感。當然，會聊天並不是專門挑他人喜歡聽的話來說，而是可以較好地理解他人的想法，同時合適地表達自我意願。對生活而言，不會聊天你就輸了。不過，隻要你學會這項技能，無論對於戀愛、人際關係或職場，將會有很大的幫助。
美國一位溝通專家說：“我相信，人天生熱愛生命，樂於互助，可究竟是什麼使我們難以體會到心中的愛，以致互相傷害？”不會聊天的人，一出口就會引發誤解、爭吵和隔閡。這些不會聊天的人嘴裡常說的是“你應該”“為什麼不”“你怎麼老這樣”“別跟我說”“如果……我就……”“還行，不過……”“誰知道呢”“你看人家”等，這些語言往往給對方居高臨下之感，或讓人感受到質問和指責，或以輕視的態度讓對方感覺無處訴說，或讓對方產生逆反心理，從而影響人際關係的溝通。
生活中總有一些人會把天聊死，比如，當大家正嘻嘻哈哈討論得熱火朝天的時候，有人突然跳出來說，這都是幾年前的故事了……然後，周圍鴉雀無聲，沒有人再接話。隔著大半個辦公室，都會讓人感覺到尷尬。
俗話說：“水深則流緩，語遲則人貴。”會聊天的人，絕不是隻滔滔不絕地談論自己，而是會不斷地給他人說話的機會。畢竟聊天節奏是一件很重要的事情，它決定了聊天各方是否可以愉快地進行交流。在任何一次聊天之前，請記得傾聽對方，而不是胡說一氣。
聊天的過程，實際上是一個信息互通的過程，而不是說服。我們始終要把決定權保留給對方，這樣才能夠保持聊天和諧的節奏。信息的互通也需要具有聚焦性，東拉西扯除了浪費雙方的時間，真的沒有絲毫意義。
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月4年7102
者著編
