其實，在這裡我們不難看出，在整個說話過程中，最後一句話往往決定了整句話的基調。比如，上司對下屬說“這個月總能超越上個月的銷售額吧，雖然這個月銷售出去的產品很少”，或者說“雖然這個月銷售出去的產品很少，總能超越上個月的銷售額吧”。其實，這兩句話的意思是一樣的，但就是因為語句排列的順序不同，給對方的印象卻是迥然不同的。前者給對方留下悲觀的印象，後者給對方留下樂觀、積極的印象。相比較而言，後者傳遞的言語暗示會更容易影響其心理。
談判過程中，雖然張先生一再表現出合作的誠意，但對方公司負責人就是不為所動，甚至言辭犀利地拒絕：“我覺得你們公司不合適做我們的合作夥伴，您現在提出的一些要求都是毫無作用的。”張先生遺憾之餘，還是麵帶著微笑說：“謝謝貴公司能在百忙之中抽出時間與我公司會談，以後我還會為我們的合作繼續努力。”說完了，還親自把對方談判代表送到賓館門口。次日，張先生卻意外接到了該公司的邀請電話。
張先生利用告別時“近因效應”挽回了合作夥伴，促成了談判的成功。工作中的洽談並不是一兩次就能完成，友好的合作關係也不是快速就能建立。即便雙方這次未達成協議，但同在一個領域，還要為以後的良好關係網打下基礎。
收尾最後一句話給未來做好鋪墊，同時給對方留一個好的印象，這都是十分重要的。
1.“今天真的很愉快”
即使在談話即將結束的時候，我們也要向對方傳遞友好的信息，否則有可能你無意的一句話就毀掉了前麵的整個溝通。比如“今天真的很愉快”“我覺得你是個很不錯的聊天夥伴，下次有空再過來玩”“謝謝你今天的盛情招待，我過得十分愉快”等，給對方留下好的印象，有利於進一步接觸或者下一次合作。
2.簡潔有力的告別語
在結束整個談話的時候，告別語不宜過多，如果你總是絮絮叨叨“今天我真高興，沒想到你會邀請我到你家來，這真是我的榮幸啊……那我走了啊，哎，你就別送了”，這樣對方會覺得你很囉唆，之前對你好印象都會消失不見；相反，如果你用簡潔有力的語言告別“今天過得很愉快，謝謝你，再見”，對方會覺得你是一個做事果斷的人，對你更有好感了。
3.“你能給我這份工作嗎”
一般情況下，參加麵試結束時很少會注意最後一句話，其實在大多數情況下，最後一句簡單的話會收到意想不到的效果。我們可以在最後一句話傳遞期待的心理“你能給我這份工作嗎？”“我最晚什麼時候能得到回音？”“如果因為種種原因你沒有在最後期限通知我，我可以聯係你嗎？”你所傳達的期待心理，會使他人對你的印象大大改觀，最後一句話有效地影響了其心理，或許你最後就得到這份工作了。
以己度人，挖掘對方興趣點
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