【第15章 心理暗示，用言語引導他人心理】
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在與人溝通的過程中，三言兩語的暗示技巧，往往能獲得出其不意的效果。有些話不便直接說出口，有些話在特定場合不方便明說，如何妥當地表達，如何讓你的真實意思傳達給對方，言語的暗示往往能起到不錯的效果。
巧妙提出意見，令對方意識到不足
溝通是一種複雜的心理交往，而每個人的微妙心理、自尊心往往在裡麵起重要的控製作用，稍微觸及它，就有可能產生不愉快。所以，對一些隻可意會不可言傳的事情、可能引起對方不快的事情，比如，提出對方的不足之處，這時候不能直言相告，隻能通過語言暗示來達到目的。在說話時，我們需要真誠，但卻不一定要真實，比如，對方是一個長相欠佳的人，你一見麵就說：“你長得真難看！”相信對方在自尊心受傷的同時也會惡語相向，和諧的人際關係也隨之消失。基於每個人的微妙心理和自尊心，所以，我們在說話時儘量利用語言來傳達心理暗示，巧妙提出意見，不傷和氣地令對方意識到自己的不足之處。
有一天，有個倒賣香煙的商人正滔滔不絕地大談抽煙的好處。不一會兒，從聽眾中走出來一位老人，他大聲說道：“女士們，先生們，對於抽煙的好處，除了這位先生講的以外，還有三大好處哩！我不妨講給大家聽聽。”商人一聽見老人說的這話，轉驚為喜，連忙向老人道謝：“十分感謝您了，老先生。我看您的氣宇不凡，說話動聽，肯定是位學識淵博的老人，請您把抽煙的三大好處當眾講講吧！”老人微微一笑，立刻講起來：“第一，狗見到抽煙的人就害怕，就逃跑。”台下的人顯得莫名其妙，商人則暗暗高興。“第二，小偷不敢到抽煙人家裡去偷東西。”台下的人很是不解，商人則喜形於色。“第三，抽煙者永遠年輕。”台下的人一片轟動，商人則滿麵春風、得意揚揚。
不料老先生接著說：“女士們，先生們，請安靜，我還沒說清楚為啥會有這樣三大好處呢！”商人十分高興地說：“老先生，請您快講呀！”“第一，在抽煙的人中駝背的多，狗一看到他們以為拾石頭打它哩，它能不害怕嗎？”台下的人發出了笑聲，商人則嚇了一跳。“第二，抽煙的人夜裡愛咳嗽，小偷以為他沒有睡著，所以不敢去偷東西。”台下的人一陣大笑，商人則大汗直冒。“第三，抽煙的人很少有長壽的，所以永遠年輕。”台下的人一片嘩然。
老先生並沒有直接批評商人的行為，而是先表示讚同商人的說法，再一步步通過語言表達出自己的想法，這樣就收到良好的效果。正所謂“曲徑通幽，漸入佳境”。
丘吉爾說：“要讓一個人有某種優點，你就要說得好像他已經具備了這種優點。”有可能身邊的朋友遇到困難就畏首畏尾，或者辦事時總是猶豫不決，那麼這時候你可以通過言語來暗示：“這樣畏首畏尾的不是你以前的表現啊！”當你給他戴上應該具備優點的帽子時，由於給他一個良好印象的“定位”，因而，他會在言語中意識到自己的不足。在這一過程裡，你已經操縱了他的心理，並引導他走進了你的“布局”，最終他會為此而奮鬥，從而改變自己的一些缺點。假如你直接對他說：“你這個人真笨，什麼事情都做不好。”這樣會傷害對方的自尊心，也會傷了彼此的和氣。
那麼，如何運用一些不傷和氣的話來巧妙暗示對方身上的不足之處呢？
1.委婉含蓄，巧妙暗示
委婉含蓄的語言表達是一種藝術，這樣的表達方式比口無遮攔、直言不諱更能體現出自己的修養。直言不諱雖然簡單明了，但容易刺傷對方的自尊心，影響到他人心理產生不愉快的情緒，繼而造成和諧人際關係的破裂。而委婉含蓄的表達顯得禮貌得體，使對方聽起來輕鬆自在、心情愉快，也更容易使人接受。當你通過語言暗示給對方的時候，實際上已經操控了其心理。
2.直言直語傷人，何不繞個彎
每個人的心理都是極其微妙的，間接比直接更能產生有效的影響效果。一針見血地指出對方的缺點，儘管你的出發點是好的，但直言直語的殺傷力卻是很強的，很容易就讓別人下不來台。如果你繞個彎，用言語暗示的方式來提醒對方，這樣的效果遠比直言直語更令人滿意。
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