【旁敲側擊,勝於直截了當】
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旁敲側擊,勝於直截了當
生活中有些女人快人快語,有啥說啥,口無禁忌,嘴無遮攔,假如在一個熟悉的環境裡,大家彼此比較了解,知道你的個性,可能這還算你的可愛之處。假如在不熟悉的環境中,不分場合地點,不分談話對象,心裡想什麼就說什麼,這是萬萬不可的。由於多方麵原因所限,你不能保證你想的都對、說的都對,而且聽話人的接受能力也不同。不分青紅皂白、不講究方式方法的直言快語,往往會帶來不良後果——輕則使人下不來台,重則造成隔閡,遭人怨恨。
女性朋友在社會中,要想獲得做人的成功,必須懂得察言觀色,最好在說話時巧妙地拐個彎兒,千萬不要直言直語。因為每個人都需要自尊,需要麵子。直來直去,實際上就是故意不給人麵子,使對方心中不快,以致造成雙方關係破裂,甚至反目成仇。
某家旅店的服務員,發現房客何夫人前一天晚上已經結了賬,可今天仍然住在房間裡,而這位何夫人又是經理的好友,怎麼辦呢?如果直接去問何夫人何時啟程,就顯得很不禮貌,但如果不問,又怕何夫人賴賬。
大家商量後決定由一位善於談話的公關部李小姐去和何夫人談談。李小姐敲開了何夫人的房門,說:“您好!您是何夫人嗎?”“是啊!您是誰?”李小姐回答說:“我是公關部的,您來幾天了,我們還沒有來得及看您,真是不好意思。聽說您前幾天不舒服,現在好點了嗎?”“謝謝您的關心,好多了。”“聽說您昨天已經結賬,今天沒有走成,這幾天天氣不好,是不是飛機取消了?您看我們能為您做點什麼?”“非常感謝!昨晚結賬是因為我的朋友今天要返回,我不想賬積得太多,先結一次也好,大夫說,我的病還需要觀察一段時間。”“何夫人,您不要客氣,有什麼事隻管吩咐好了。”“謝謝!有事我一定找你們。”
李小姐去找何夫人談話,目的是要弄清楚,何夫人到底是走還是不走。如果不走,就弄清楚原因。但這個問題不好開口,弄不好既得罪了何夫人,又得罪了經理。李小姐的話說得非常圓潤,先是寒暄一下,然後又問何夫人需要什麼幫助,一副非常關心的表情,使何夫人深受感動,並且不知不覺中說明了原因。
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在生活中,還有這樣一種情況:有話直說,和盤托出自己的目的,常常會激起對方的逆反心理,因為誰都不願意被人牽著鼻子走。這時你不妨換一種含蓄一些的表達方式,讓對方在心理暗示的影響下,不知不覺中幫你達成心願。
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