【善於為他人打圓場,展現你的貼心】
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善於為他人打圓場,展現你的貼心
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我們在說話辦事時,有時遇到意外情況會使對方陷入尷尬境地,這時,你在給對方提供“台階”的同時,如能采取某些妥善措施,及時為對方的麵子增添一些光彩,那是最好不過的了,也會使對方更加感激你。
有一個朋友過生日,請親戚朋友在飯店裡吃飯。他還特意穿上了他以前去香港旅遊時買的一件乳白色的蠶絲襯衫,自我感覺非常好。酒席宴前,他神采奕奕地向大家敬酒。結果一個朋友突然冒出了一句:“哥們兒,這襯衫可過時了啊!什麼年代的東西了?看,上麵什麼啊,疙疙瘩瘩的!”過生日的這個朋友聽了臉色很是不好看,半天都說不出一句話。有人趕緊站起來打圓場,對那個不會說話的朋友說:“你這小子外行了吧!這是蠶絲襯衫,價格貴著呢。而且這種襯衫不會有褶皺,不管多少年,照樣跟新的一樣。”飯桌上的其他人也立即應和著,紛紛稱讚主人的襯衫珍貴而漂亮。過生日的朋友舒心地笑了,隻是短短的幾句話便使生日宴會又在歡樂的氣氛中繼續進行。
每個人都愛聽好話,有時當事人十分懊惱或不快時,隻要旁人說幾句得體的美言,便雲散天開了。
徐靜正在主持婚禮。新郎新娘在眾人簇擁下入席,第一盤盛滿喜糖和糕點的金色塑料盤由一個幫忙的夥計端了上來。可是就在夥計把盤子放在喜桌上的時候,隻聽“哢嚓”一聲脆響,盤子破裂了。賓客們聽到刺耳的聲音,目光全部掃了過來。端盤子的夥計嚇了一跳,慌了神,脫口而出:“怎麼是個破貨?”這句話就像一聲驚雷,被在場的人真真切切地聽到耳朵裡去了,氣氛一下子緊張了。徐靜見此情景靈機一動,高聲說:“大喜、大喜,這叫做破舊立新、歲歲平安。”一句話使得本來十分緊張的氣氛頓時又歡騰起來。
在一個喜慶吉祥的日子,由於說話人水平有限,致使歡樂高興的氣氛一下子被弄得十分難堪,後來要不是徐靜會說話,圓上了場麵,給夥計找了個台階下,可以想象,場景會多麼尷尬!
要想成功地打圓場,可以針對實際情況,區別對待,或用幽默的話語轉移話題,製造輕鬆氣氛;或肯定雙方看法的合理性,找到雙方都能接受的解決方法。具體說來,下麵的處理方式都有不錯的效果,我們可以根據實際情況靈活運用。
1. 轉移話題,製造輕鬆氣氛
在交際場合中,如果某個較為嚴肅、敏感的問題阻礙了交談的順利進行時,我們可以暫時讓它回避一下,通過轉移話題,用一些輕鬆、愉快的話題來活躍氣氛,轉移雙方的注意力;或者通過幽默的話語將嚴肅的話題淡化,使原來僵持的場麵重新活躍起來,從而緩和尷尬的局麵。
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