張宏 510 字 1個月前

傾聽是打動人心的最好語言

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【傾聽是打動人心的最好語言】

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在與他人進行交流時,不僅要自己主動說,而且要聽對方說。有些人之所以會在和他人交談時獲得大量的信息,就是因為他們注意傾聽,能夠知道對方在想什麼,能了解對方的真實需要,從而能夠有針對性地進行交流,便能夠獲得良好的溝通。其實,作為女性,傾聽往往更能體現知性的一麵,說話者會覺得自己受到了尊重,從而能夠更好地表達,獲得理想的溝通效果。

1. 秉持客觀態度

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有的人因為對對方有偏見,所以在對方說話時,從來不認真聽,總是“戴著有色眼鏡”去看別人,這樣一來,經常扭曲或者誤解對方的意思,從而使溝通寸步難行,人際關係自然不能有良好的發展。所以要在對方說話時,秉持一種客觀的態度,要能夠包容對方的缺點,從而使自己能夠懷著一顆平常心去聆聽他人的講話,進而獲得更多的信息,了解對方的立場、觀點、態度以及對方的溝通方式。這對雙方的進一步溝通都是十分有益的。

2. 肯定對方

傾聽是對對方的一種肯定,如果不注意聆聽,那麼對方一定會認為自己沒有受到重視,沒有得到肯定,這時對方的心情肯定不會特別好,這會導致其說話的思維受到影響,不僅不能將自己想說的話表達出來,而且會在內心產生不滿,這對於雙方的交流會起到阻礙作用。所以,要在對方講話前調整好自己的狀態,能夠以一種肯定的態度來對待對方,在對方說話時能夠做到傾聽,這樣一來,對方能夠感到自己受到了尊重,從而對麵前的人產生一種好感,願意將自己內心的話拿出來與對方分享,使交流真誠地進行下去。

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