客房裡討論開辦直營店的事，那名姓周的女員工也剛好在場。當時，除了那位姓周的員工反對之外，其餘在場的全都同意這個方案。姓周的員工不隻是反對，而且是極力反對。因為我們都沒把她的反對當回事，她很生氣，她當場脫掉公司的工作服，然後離開房間，她說對公司失去了信心。當然，氣歸氣，第二天她照樣在公司上班。當直營店模式開始實施的時候，有一天，她誠懇地跟我和董事長說，就算要開直營店，也應該先找地方試點，當完全可行的時候才能在全國鋪開。因為公司上下都很相信這個模式，再說試點會耽誤時間，所以我們沒有采納她的意見。當她發現我們不同意她的觀點時，她迅速拿起一支筆重重地往地上一摔，然後氣衝衝地離開了。當時，我們並沒有把她當回事，甚至覺得她有些偏激，有些傻。如果當初聽了她的意見，公司肯定不會遭受那麼大的損失。那麼在當時，她為何能作出如此準確的判斷呢？我百思不得其解。也許她提前發現了我們沒能發現的問題與風險，隻是她不善於表達，無法說服我們。她可能是這樣分析的，如果模式那麼好，為什麼其他企業不這樣去做，沒有試點，怎麼能夠完全憑分析來確定它的可行性。
對於任何一個項目，一個新的模式，無論我們認為它的成功率有多大，但實際運作過程中常常會出現很多意想不到的問題，甚至一個小小的問題便可以讓你全盤皆輸。後來，公司的李總跟我們講，做生意要分析人性，公司與釣友合作開店，表麵上很不錯，但實際問題很大，因為你們無法完全掌控各個店子，你們將貨發出去之後，錢當時並沒有全部收回，錢一旦控製在店長的手上，你怎麼能保證它能全部收回？你想想，當今社會，有意從別人手上騙錢的事件都不知有多少，更何況錢已經在店長手上了。此時，他們是不是可以找無數個理由不給你，或者老拖著不給。從法律上講，從協議上講，直營店的控製權確實屬於公司，但實際並不是這樣，店子出了問題時他們肯定會找公司，賺不到錢時他們肯定會找公司，而賺錢的時候店子可能就是店長與釣友們的了，大不了他們不再跟你合作了，自己去訂貨，或者從你公司少量訂些貨，大部分銷別人的貨，並且還會找理由說你們公司的貨不符合當地的需求……如果這樣，遙遙路遠，全國各地，你可以去跟他們打官司嗎？你不一定能打贏，就算打贏了，你也不一定能追回錢財，就算追回了，你的花費卻可能會超過你所追回的錢財，而且還會影響公司的正常經營。這些觀點雖然並不完全正確，但還是很有道理的。我們不能因為自己講道理講規矩，就認為別人一定會講規矩，自己誠信別人就一定誠信，自己不陷害別人，別人就一定不會陷害自己……
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