【前言 每個銷售員手上都有一個帝國】
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這個世界上有很多東西都是靠運氣的。當初考建築專業是個苦差事,畢業隻能去國企,競爭大得嚇死人,但是最近10年的房價大熱,進入建築行當的人輕鬆就能年薪10萬。再後來我們說做IT的都是民工,但是最近5年智能手機的出現,一下子就引發了一場全球的應用程序熱,曾經的IT民工們都變成了IT新貴。
每個行業似乎都有風水30年的說法,10年、20年之後,你所在的行業可能就要麵臨一次全局上的興衰變化。我們每個人的職業生涯大概有將近40年,也就是我們人生中或多或少都要經曆幾次起伏。到最危難的時刻我們能依靠的,就隻剩下手上的那點資源。
我最喜歡跟自己員工說的一句話就是,我們做銷售永遠不會沒有飯吃。有些人工作10年積累的是工作技術,但技術也許有一天就被淘汰了,這個人10年的積累就白費了,又要重頭開始。而銷售人員工作10年積累的是一個帝國,你手中的人脈永遠不會丟失,就算你工作的公司倒閉了,你經營的行業蕭條了,隻要你的帝國還在,你就不會知道什麼是失敗。
我進入銷售行業今年剛好第17年,先後賣過6種商品,換了不知道多少個職位,從幾十塊錢的單子,做到今天近千萬元的項目。我承認我很幸運,幾次以為自己死定了都撐了過來,但現在回頭來看,卻覺得並不全是依靠運氣。換一個人在那個位置上還是死定了,多好的運氣都未必抓得住,真正幫我起死回生的,不是運氣,而是我的人脈帝國。
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做銷售的人最重要的資源就是人脈,你能搞定人,你的東西就一定能賣掉。很多人都說生意人唯利是圖,這樣說非常正確,但很多人以為這個“唯利是圖”,指的就是眼前那點蠅頭小利。
做銷售這一行有很多人都不地道,玩弄小聰明葬送大前途。我們片區有個兄弟單位做甲方,承包出去一個項目。中標的乙方銷售代表非常厲害,該打點到位的關係一個沒錯過,但是這個銷售代表最後弄來的施工單位卻不是標書上那個,原來他居然同時在幾個公司擔任銷售代表,想要玩個“狸貓換太子”的把戲。
如果不是兄弟單位那邊的負責人本身是個細致的性格,親自到工程上去驗收發現了問題,並步步推查找出了其中的貓膩,我們那個兄弟單位這次的虧損最少估計都是300萬。
事後我和兄弟單位的負責人說這件事的時候,負責人還在感歎那個銷售代表確實很厲害,可惜耍的都是小聰明。現在那個人正在被起訴,如果最後被定為詐騙罪,最少就是10年,黃金歲月就要在牢裡待著了。
這個銷售代表之所以敢做這麼出格的事,最核心的問題還不是他道德敗壞,而是他根本不清楚自己的職業目標。隻想著撈一把狠的就走,別說做不好銷售,其他的也都做不好,最後隻能做一個詐騙犯。
銷售是一件日積月累的事,要把手上每一個客戶都當成寶,一個客戶就是一個點,連接起來就是一片網,網裡撈起來的魚才是你的最終成就。一個銷售人員要沒有眼光到什麼地步,才會為了偶爾黏在線上的蒼蠅,壓垮自己的整個人脈網絡?
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