國榮 4749 字 15天前

第2章 把握心理,語言表達要恰到好處

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候,說明你的說服起到作用了,對方開始動心了。

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2.聆聽者不經意間流露出來的一些頭部動作,往往能映射出對方的心理傾向

與人交談時,如果聽者不斷點頭,那意味著對方對你的話產生了興趣;如果在交談中,對方低著頭一言不發,多半是對方已經對你產生了不滿意或者是有成見的情緒,但又不好直接表達出來,此時說話者應趕快轉移話題。

3.手部的微小動作,往往能將聆聽者的心思暴露出來

當對方在你說話時用手摸鼻子,往往表明他對你的話題不感興趣,不想和你有更深層次的接觸和合作;當對方在你說話時老是揉眼睛,那就說明對方對你的談話一點也不感興趣。此時應趕緊轉換自己的談話主題。

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