不再苦口，讓忠言也能順耳，以巧言語驚四座，指出對方的錯誤，達到勸告對方的目的。
卡耐基講了這樣一個故事：
在柯立芝總統執政的時候，我的一個朋友在周末時應邀到白宮做客。當他走進總統私人辦公室的時候，正好聽到柯立芝對他的一個女秘書說：“你今天穿的衣服很漂亮，正適合你這樣漂亮的女孩子。”
沒想到，平日裡沉默寡言很少讚美別人的柯立芝總統，這次卻對他的女秘書說出這樣的話來。聽到這樣的話，女秘書臉上頓時湧現出一層紅暈。總統接著說：“別難為情，我剛才的話，是為使你感到高興；從現在起，我希望你在公文的標點上稍微注意一點。”
有時候，我們會對身邊的人所說的話或者所做的事情感到不滿，抑或是因友誼而需要指出對方的錯誤。這時候，很多人會選擇以直接的方式說出來，更有甚者會選擇一個公開的場合指手畫腳“你這裡做錯了，我認為該怎麼樣”，完全不顧及別人的感受。這種直接的做法隻會傷害到對方，而且也不容易被對方接受。
威爾森太太為了整修房屋而請來幾位建築工人。起初幾天，她發現這些建築工人每次收工後都把院子弄得又臟又亂。可他們的手藝卻無可挑剔，威爾森太太不想訓斥他們，便想了一個好辦法。一天，建築工人收工回家後，她便和孩子們一起偷偷地把院子收拾整齊，並將碎木屑掃好，堆到院子的角落裡。等第二天工人們來乾活時，她把工頭叫到一邊大聲說：“我真的為你們在收工前將我的院子掃得這麼乾淨而高興，我很滿意你們的舉動。”之後，每到收工時，工人們都自覺地把木屑掃到角落裡，並且讓工頭做最後的檢查。
如果威爾森太太直接指出工人的錯誤，肯定會使工人們大為惱火，而這種情緒會影響其工作效果，也會破壞他們與威爾森太太之間的友好關係。所以，聰明的威爾森太太沒有直接指出錯誤，而是委婉地表達了自己的想法，聰明的工人們一下子就明白了威爾森太太的意思，也認識到了自己的錯誤。
正能量提示
卡耐基說：“當我們要勸阻一件事時，永遠躲開正麵的批評是必須記住的。如果有這個必要的話，我們不妨旁敲側擊地去暗示對方，因為正麵的批評會毀損他的自重，剝奪他的自尊。如果你旁敲側擊，對方知道你用心良苦，他不但會接受，而且會感謝你。”
1.曲徑通幽
比起直接的說話方式，委婉更容易被人們接受。所以，當我們指出他人錯誤的時候，要拒絕直接的方式，選擇能通幽的小徑，委婉地勸說他人的錯誤。這樣的“曲徑”不但能把我們的意思準確地表達出去，還能使對方成功地接受你。因為要想對方能虛心地接受你的建議，就要注重說話的技巧，即要委婉地指出他人的錯誤，切勿直接批評。
2.含蓄委婉
直言快語的勇氣值得稱讚，但並不容易被人接受，也達不到預期的效果；委婉的表達方式雖然有點麻煩，但更容易達到成功的目的。我們需要指出對方的錯誤，實際上就是一種批評，而成功的批評方式就是讓對方能夠愉快地接受批評，及時地認識到自己的錯誤，並加以改正。所以，我們需要委婉地指出對方的錯誤，這樣會顯得溫和，而且不易引起對方的強烈排斥。
巧用激將法，調動對方的積極性
在生活中，無論做什麼事情都會有潛在的競爭，而隻有競爭才能激發內心自我超越的欲望，才能更好地把這件事情完成，甚至爆發出前所未有的潛力。卡耐基認為，在日常交際中，我們要善於使用激將法，巧妙地將潛藏在人們身上的潛力激發出來，從而調動他們的積極性。其實，很多領導就善於發現員工的這一心理特點，他們會通過一些靈活的方法，激發下屬自我超越的欲望，從而使工作效率得到大幅度提高。
有一家空調製造廠，因為員工一直完不成定額，主管非常著急，用儘了辦法，又是說好話，又是鼓勵，又是許願，甚至采用了“完不成定額，就走人”的威脅手段，可還是沒有一絲效果。他隻好向總經理作了如實的彙報。
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