第15章 社交正能量,助你輕鬆搭建人際圈

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【第15章 社交正能量,助你輕鬆搭建人際圈】

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卡耐基認為,成功的人都是擁有高度人際關係智能的人。在日常交際中,我們要善於發揮社交正能量,用心觀察對方的需求,真心誠意地與他們交往,這樣不僅不會有衝突和矛盾發生,彼此間還會充滿關愛,從而幫助我們輕鬆搭建人際圈。

學會微笑

卡耐基曾舉了一個簡單的例子,一個售貨員的心情很好,於是給了顧客一個親切的微笑;顧客的心情也變好了,回到家給了兒子一個微笑;兒子的心情也變好了,到學校給了所有同學一個微笑,微笑就這樣一直傳開了。這就是心理學中著名的微笑效應。心理學家通過研究得出這樣一個結論:如果你決定提高自己的社交技巧,決定結婚或者至少跟一個人住在一起,決定追求有意義的目標並且在過程中、在小事上享受快樂,那麼,你的幸福感就能提升10%~15%;如果你能不吝惜自己的微笑,親和地對待他人,那麼,你的幸福感就能提升20%~25%。微笑,能夠撩動人心,讓人親近。

曾聽卡耐基講述了這樣一個故事:

有一天,憂慮者向智者請教:“尊敬的人間智者,請告訴我,如何才能跳出憂鬱的深淵,享受歡樂呢?”智者微笑著說:“那你就學會微笑吧,向你每天所見的一切。”憂慮者感到很奇怪:“可是,我為什麼要微笑呢?我沒有任何微笑的理由呀!”智者回答道:“當你第一次向人微笑時,不需要任何理由。”憂慮者問道:“那麼,第二次微笑呢?以後我都不需要任何理由就微笑嗎?”智者笑著說:“以後,微笑的理由會按它自己的理由來找你。”於是,憂慮者按照智者的指引,去尋找微笑了。

半年過後,一個人來到智者麵前,告訴智者:“我就是半年前那個憂慮者。”現在,這個過去的憂慮者滿臉陽光,嘴角上總是掛著真誠的微笑。智者問道:“現在,你有微笑的理由了嗎?”曾經的憂慮者說道:“太多了,當我第一次試著把微笑送給那位我曾見過無數次麵的送報者,他居然還我同樣真誠的微笑,我發現天那麼藍,樹那麼綠。”說完,他又開始講述自己的經曆:“當我第二次把微笑送給那位不小心把菜湯灑在我身上的侍者的時候,我感覺到了他發自內心的感激,感受到了那份溫情,而那份溫情驅散了積聚在我內心的陰雲。後來,我不再吝惜我的微笑,我把微笑送給了那些孤行的老人,送給了天真的孩子,甚至送給了那些曾經辱罵過我的人。我發現,我收獲了多於我所付出幾倍的東西,這裡麵有讚美、感激、信任、尊重,還包含著一些人的自責和歉意,而這都是人間最美好的感情,這讓我變得更加自信、更加愉快,我更願意付出微笑。”智者微笑著說:“你終於找到了微笑的理由,假如你是一粒微笑的種子,那麼,他人就是土地。”

美國第一任總統華盛頓曾說:“一切和諧與平衡,健康與健美,成功與幸福,都是由樂觀與希望的向上心理產生與造成的。”原一平是日本的一位保險推銷員,雖然他隻有1.53米的個子,剛開始從事保險員這份工作的時候,原一平幾乎連一分錢的保險都沒有拉到。然而,他每天依然精神抖擻,一路上不斷地用微笑和那些擦肩而過的行人打招呼。由於原一平的微笑總能感染別人,後來他成了日本曆史上最出色的保險推銷員,而他的微笑被評為“價值百萬美元的微笑”。

正能量提示

原一平的微笑如此神奇,不僅給顧客帶來了歡樂與溫暖,也給自己帶來了巨額財富和一世英明。其實在這個世界上,每一個發自內心的微笑,都具有神奇的力量。威爾科克斯說:“當生活像一首歌那樣輕快流暢時,笑顏常開乃易事,而在一切事都不妙時仍能微笑的人,才活得有價值。”微笑是種子,誰播種微笑,誰就能收獲美麗。

1.記得每天麵帶笑容

早上出門之前,對著鏡子,麵帶笑容,然後一直保持這個表情。其實,微笑不僅可以傳遞給身邊的人正能量,也可以給自己補充正能量。試想,當你心情鬱悶的時候,一個笑容可以給自己增強多少信心。

2.微笑是一種正能量的傳遞

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