【第五章 進階:從傾心到知心,精準把控親密關係】
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聽懂弦外之音,才能把事做得恰到好處
人與人之間的溝通,就像一場雙人舞,動作對了才能和諧美妙;要是跳錯節奏,就隻剩一地的尷尬。“弦外之音”就像舞蹈的隱秘節拍,表麵上看平淡無奇,實則藏著很多含義。抓住這個節拍,不僅需要我們耳朵靈,更需要心思細膩。
弦外之音,就是不直說的真心話
如果說直言不諱是大喇叭,弦外之音就是背景音樂。它不會直接告訴你答案,卻總在暗示你該往哪個方向走。
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小張做了個新策劃案,洋洋灑灑30頁,花了整整一個通宵。彙報時,領導皺著眉聽完,沒點評,隻說了一句:“嗯……你辛苦了。”小張麵露苦笑,他知道這句“你辛苦了”不是肯定,是一種體麵的否定。要是方案真好,領導會說:“這個可以用。”“你辛苦了”表麵是安慰,實際是打回重做。話越委婉,越是需要你主動領悟。
弦外之音,就是不把話說死,讓聽者自己體會。高情商的應對,是順著話往下接,不僅保全了對方的麵子,也展示了你的眼力見兒。
高手如何聽懂“弦外之音”
前陣子,老李的老朋友來家裡,坐下來就說他兒子要結婚。老李突然想起上個月向他借的2萬元錢還沒有還,趕緊讓老伴去拿。
結果,老伴和他說現在手頭沒有這麼多,明天把錢湊齊給送過去,最遲後天。第二天,老伴就跟老李把錢給朋友送去了,還隨了禮金,帶了禮物。老朋友非常高興,一個勁兒地誇他們人好。回到家後,老伴跟老李說:“人家來要錢,有也不能馬上給他,就算你說忘了,人家也會不信的。”
如何學會聽出“弦外之音”
弦外之音,常常藏在語氣和重點詞中。比如:
表麵上說:這件事你看著辦。
潛台詞:千萬別辦砸了,我可是有期待的。
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