用積極的語言鋪路，從言辭中構建信任

【用積極的語言鋪路，從言辭中構建信任】

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用積極的語言鋪路，從言辭中構建信任

說話有技巧，人人都知道。細節定成敗，說話也不例外。在這個時代，研究如何說話的人比過去多得多，但人們往往習慣比較籠統地看待說話這件事情，學習在什麼場合該說什麼樣的話，學習各種話術和技巧，卻往往忽略了說話的細節。

同樣的話，一個詞的不同，兩個字的差別，起到的效果就是天壤之別。

積極的語言能為友誼鋪平道路，得當的言辭可以構建彼此的信任。

成語濫用、錯用不可取

多使用成語的確能讓你顯得更有文化底蘊，讓溝通更簡單順暢。但是，成語的錯誤使用有可能會造成相反的效果。

例如，某領導在講話時，著重表揚了幾個在上一季度表現優秀的團隊：“這個季度，我們超額完成了任務，全憑以下幾個團隊的優秀表現。首當其衝的就是我們的銷售部門，他們不計後果地努力，才有了今日的成績……另外，要著重批評一下宣傳部門，公司給予了他們足夠的支持，但成果卻差強人意……”

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這位領導整個講話令人啼笑皆非，實在讓人弄不清楚他是滿意還是不滿意，是在誇獎還是在批評。這都是用錯了成語造成的。

說話多用中性、褒義詞語，少用貶義詞語

中文博大精深，形容同一個狀況可以使用的詞語很多，但其中包含的意思、表達的感覺卻是完全不一樣的。多用正麵的詞語，可以讓人覺得你心胸寬廣、內心陽光。而用多了貶義詞，說者無意，聽者有心，難免會影響他人對你的看法，產生不必要的誤會。

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