【第一節 探其內情——了解其真實意圖】
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鬼穀子曰:“摩者,揣之術也。內符者,揣之主也。用之有道,其道必隱。微摩之以其索欲,測而探之,內符必應;其索應也,必有為之。”
鬼穀子說:“所謂‘摩意’是一種與‘揣情’相類似的辦法。‘內符’是‘揣’的對象。進行‘揣情’時需要掌握‘揣’的規律,而進行測探,其內情就會通過外符反映出來。內心的感情要表現於外,就必然要做出一些行動。這就是‘摩意’的作用。”
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在鬼穀子看來,儘管揣情術可以觀察與分析他人的心理,不過容易受到各種因素的影響,有時所獲得的信息會不夠精確,不夠深刻,無法讓人獲取更深層次的信息。而摩意術則是一種更複雜、更精確的心理探測法,為我們更加深入細致地了解他人深層心理提供了幫助。當然,了解他人深層次心理以及相關信息,除了多角度的觀察方法以外,還需要策略性的試探技巧,投其所好地進行測探,其人的內情自然就通過表象反映出來,這就是摩意術。
在紛繁複雜的人際交往中,有時候,前一刻還如膠似漆,彼此如同手足一般,但下一刻就翻臉不認人,彼此水火不相容了。其實,之所以會這樣,就在於我們沒能看透對方的真偽,沒有掌握識人心的真正本領。君子般坦蕩蕩的理想交際,這是每一個人都期盼的,可在現實生活中,我們卻很難找到一個吐露心事的人。俗話說:“人心隔肚皮。”對方心裡在想什麼,對自己到底是真情還是假意,我們都無從得知。那麼,如何才能分辨出對方的真偽呢?這就需要我們從日常言行、外貌下手了,仔細揣摩對方的言行,觀察其貌相,從中窺探對方的真偽,以此看透人心,這樣,我們才能真正地識透人心,辨清真偽,從而牢牢地把握人際交往的主動權。
戰國時期的韓昭侯為了試探人心,在剪指甲的時候,故意將一片剪下的指甲屑放在手中,然後命令近侍:“我剛剪下的指甲屑不見了,心裡毛毛的,很不舒服,快點幫我找出來。”眾人手忙腳亂地找了一陣之後,誰也沒找到。這時,有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上,稟報說找到了。韓昭侯由此發現他是一個會說謊的人。
又有一次,韓昭侯命令屬下四處巡視,察看是否有事發生。不一會兒,屬下回報說:“南門之外,有牛進入旱田偷吃了穀苗。”韓昭侯聽完之後,命令報告的人不準泄露這個消息,然後派遣其他的人出外巡視,並且告訴他們:“近來發現有違反禁令,讓牛馬牲畜踐踏旱田的行為,你們速去探知,快來回報。”
不久,所有的調查報告都呈了上來,但其中並沒有一件是關於南門外事件的報告,於是韓昭侯大發雷霆,命令屬下重新嚴加調查,終於查出了南門外發生的事件。從此,屬下都畏懼韓昭侯料事如神的能力,再也不敢馬虎從事了。
魏武侯曾問吳起大將軍:“和敵軍對陣之時,如果不明敵情,應該采取什麼策略?”吳起回答說:“應該采取誘敵之策,當兩軍交鋒的時候,我們先虛應一下,然後退下陣來,借機觀察敵軍反應。如果敵軍依然陣容嚴整,不輕易追趕的話,表示敵軍將領很有智慧;相反,如果他們毫無紀律地追趕的話,就顯示出這個將領是愚笨無能的。”通常情況下,我們觀察其行動和言語就可以了解其內情。不過,假如對方一直沒有行為表現,我們就不能一直被動地等待下去,必須積極地采取行動,誘使對方有所行動之後,再加以觀察,以明辨真偽或控製他人。
蘇軾是一個識人的高手,我們可以從其平生一二事來窺其識人的本領以及過人的洞察力。
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