【第二節 偽裝外表——喜怒不形於色】
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鬼穀子曰:“故微而去之,是謂塞窌匿端,隱貌逃情,而人不知,故能成其事而無患。摩之在此,符之在彼,從而用之,事無不可。”
鬼穀子說:“在達到了這個目的之後,要在適當的時候離開對方,把動機隱藏起來,消除痕跡,偽裝外表,加避實情,使人無法知道是誰辦成的這件事。因此,達到了目的,辦成了事,卻不留禍患。‘摩’對方是在這個時候,而對方表現自己是在那個時候。隻要我們有辦法讓對方順應我們的安排行事,就沒有什麼事情不可辦成的。”
鬼穀子認為,當我們達到目的之後,需要把自己的動機隱藏起來,消除痕跡,偽裝外表,隱瞞實情。實際上,這就是我們所說的控製自己的情緒,喜怒不形於色。在現實生活中,許多人都信奉做真實的自己,於是他們從來不掩飾自己的喜怒,高興的時候就笑,悲傷的時候就哭,煩躁的時候就發脾氣。這樣的情緒自然流露,偶爾是無大礙的,但是假如一直這樣,就很容易讓自己變得很被動。因為你根本不懂得掩飾自己的情緒,那你身邊的人就知道怎樣來調動你的情緒,他們可以很輕鬆地讓你笑,讓你哭,甚至讓你發脾氣。這樣一來,不是我們去控製別人,而是我們受人控製。
曾國藩做兩江總督時,下屬李鴻裔來到總督府中。曾國藩特別喜歡他,對他像對待兒子一樣。一天,李鴻裔翻看茶桌上的文本,看到一首詩,是某一位老儒所寫。這老儒,即是當時十聖賢中的一個。詩文後邊寫有這樣一段:“使吾置於妙曼娥眉之側,問吾動好色之心否乎?曰不動。又使吾置於紅藍大頂之旁,問吾動高爵厚祿之心否乎?曰不動。”李鴻裔看到這裡,拿起筆在上麵戲題道:“妙曼娥眉側,紅藍大頂旁,爾心都不動,隻想見中堂。”寫完,扔下筆就出去了。
曾國藩看到了李鴻裔所題的文字後,費了很大的周折才把他找了回來,然後指著李鴻裔所寫的對他說:“這些人都是欺世盜名之流,言行一定不能坦白如一,我也是知道的。然而他們之所以能夠獲得豐厚的資本,正是靠的這個虛名。現在你一定要揭露他,使他失去了衣食的來源,那他對你的仇恨,豈是平常言語之間的仇怨可比的,殺身滅族的大禍,隱伏在這裡邊了。”李鴻裔很敬畏地接受了曾國藩的教誨,從此以後便懂得控製情緒,不敢再胡言亂語了。
大多數有經驗的遊說者通常都會控製自己的情緒,喜怒不形於色,而這也是他們贏得遊說成功的一個重要因素。遊說形勢緊迫,不論采取何種方式控製自己的情緒,都需要及時、有效地熄滅心中的怒火。如果任由情緒爆發,就會導致你說一些不該說的話,做一些不該做的事情,到時候可謂後悔莫及。
美國前國務卿基辛格是一位善於控製自己情緒的人。有一次,他在德黑蘭短暫停留。當晚,伊朗首相邀請他去看舞女帕莎的表演。基辛格看得很專心,帕莎表演結束後,他還跟她閒侃了一陣。
第二天,一名記者當眾與基辛格打趣:“你喜歡她嗎?”基辛格很惱火,心想這幫好事之徒真是不放過任何一個細節,但表麵上他仍然一本正經地回答那位記者:“不錯,她是位迷人的姑娘,而且對外交事務也有濃厚的興趣。”那記者很快就上當了:“真的嗎?”基辛格回答說:“那還有假?我們在一起議論了限製戰略武器會談,我費了些時間向她解釋了ISS—7導彈怎樣改裝成U級潛艇上發射。”
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