【第五節 仁義之道——以真誠打動別人】
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鬼穀子曰：“守義者，謂守以人義。探心在內以合也。探心深得其主也。從外製內，事有係由而隨也。故小人比人則左道，而用之至能敗家辱國。非賢智，不能守家以義，不能守國以道，聖人所貴道微妙者，誠以其可以轉危為安，救亡使存也。”
鬼穀子說：“‘守義’的方法說的是，自己堅持仁義之道，並用仁義探察人心，使對方從心底裡廣行仁義。從外到內控製人心，無論什麼事，都可以用此而解決。而小人對待人，則用旁門左道，用此則常常會家破國亡。如果不是聖賢之輩，是不能用義來治家的，用道來守國的。聖賢是特別重視‘道’的微妙的。因為‘道’確實可以使國家轉危為安，救亡存國的。”
鬼穀子認為，一個人需要堅持仁義之道，並用仁義探察人心，使對方從心底裡廣行仁義。從外到內控製人心，無論什麼事情，都可以用此而解決。仁義，即真情實意。不管是治國還是治家，乃至對一個人，我們都要保持真誠的態度，如此才能施行所謂的仁義之道。信任往往是人與人之間關係的一座橋梁。這座橋梁是否堅固，就要看彼此是不是建立在信任基礎上的交往，是不是彼此真誠的交往。戴維·威斯格特說：“信任是一種有生命的感覺，信任也是一種高尚的情感，信任更是一種聯結人與人之間的紐帶。你有義務去信任另一個人，除非你能證實那個人不值得你信任；你也有權利受到另一個人的信任，除非你已被證實不值得那個人信任。”
北宋詞人晏殊，素以誠實著稱。在他十四歲時，有人把他當作神童舉薦給皇帝。皇帝召見了他，並要他與一千多名進士同時參加考試。結果晏殊發現試題是自己十天前剛練習過的，就如實向真宗報告，並請求改換其他題目。宋真宗非常讚賞晏殊的誠實品質，便賜給他“同進士出身”。
晏殊當職時，正值天下太平。於是，京城的大小官員便經常到郊外遊玩或在城內的酒樓茶館舉行各種宴會。晏殊家貧，無錢出去吃喝玩樂，隻好在家裡和兄弟們讀寫文章。有一天，真宗提升晏殊為輔佐太子讀書的東宮官。大臣們驚訝異常，不明白真宗為何作出這樣的決定。真宗說：“近來群臣經常遊玩飲宴，隻有晏殊閉門讀書，如此自重謹慎，正是東宮官合適的人選。”晏殊謝恩後說：“我其實也是個喜歡遊玩飲宴的人，隻是家貧而已。若我有錢，也早就參與宴遊了。”通過這兩件事，晏殊在群臣麵前贏得了信譽，而宋真宗也更加信任他了。
晏殊真誠的態度使他不但在群臣麵前贏得了信譽，而且還受到了宋真宗的信任，讓自己的一腔抱負得以實現，取得了仕途上的成功。要想獲得他人的支持，前提就是讓他人信任你。在人際關係中，彼此的信任也是最關鍵的，隻有你設法讓他人信任你，你才有可能從他人那裡獲取能夠成功的力量。
杜普伊說：“真誠是靈魂的麵孔，虛偽則是假麵具。”真誠是可貴的，它就像一把鑰匙，在我們的感情中穿梭，為我們打開因自己不小心關上的情感大門。而真誠的話語恰如溫暖的陽光，清甜的雨露。說話時如果隻是一味地強調說話本身，而不帶一絲真誠，那麼就缺少說服力。如同推銷員或者演說家，滔滔不絕，一瀉千裡的語言雖然流暢動聽，但如果缺少真誠，那就失去了一定的吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，雖美麗但不鮮活動人，缺少魅力。真誠的話語不僅能溫暖我們的心扉，也能滋潤我們的心田。一句真誠的話能使我們在緊張的氣氛中輕鬆，能使我們在僵局中緩和矛盾，在真誠麵前，再大的矛盾也會冰消融化。
1915年，在科羅拉多，人們最仇恨的人就是洛克菲勒，美國工業史上規模最大的罷工浪潮就在這個州持續了兩年。礦工們要求富勒煤鐵公司提高工人工資。當時這個公司由洛克菲勒主持，憤怒的罷工者砸壞機器，拆毀設備，由此導致了軍隊的乾預並發生多起流血事件。就在人們對洛克菲勒充滿憤恨的時候，他卻把罷工者都爭取到自己這一邊。洛克菲勒為了爭取罷工者，向罷工代表發表了熱情洋溢的講話，他的真摯的講話堪稱傑作。他麵對的是幾天前還想把他絞死的人。儘管這樣，他還是表現出極大的真誠和友好，他甚至發出了肺腑之言：“朋友們，我今天能為在你們麵前講幾句話而感到自豪。我已經拜訪了你們的家庭，見到了你們的妻室兒女，可以這樣說，我們現在在這裡相聚的不是局外人，而是朋友！今天是我一生中值得紀念的日子，我為能和這個大公司的工人代表、職員和管理人員第一次在此相會而感到榮幸。請相信，我為此而自豪並永遠記住這一天。假如我們相聚在兩個星期之前，對你們中的大多數人來說我還是個陌生人。因為那時僅有個別人認識我。在拜訪了你們的家庭並和你們當中不少人進行交談後的今天，我非常有把握地說，我們是作為朋友在這裡相聚的……”最終，洛克菲勒以真誠打動了罷工者，不但安撫了罷工者憤怒的心，還成功地把他們爭取到自己這一邊。
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