【讚揚的話——恰到好處，還要適可而止】
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人人都喜歡聽讚揚的話，但這並不意味著所有的讚揚都能打動人心。讚揚不等於溜須拍馬，隻有發自內心的讚揚，才能真正打動人心，讓對方意識到你對他發自內心的欣賞和崇拜。而那些抱有功利性目的的恭維，反而隻會讓人覺得虛偽和諷刺，甚至引起別人的反感。
為了下半年的簽單，業務員小王在朋友的介紹下去拜訪了一位廠長，一開始兩人勉強算是相談甚歡，但畢竟才剛接觸，要想馬上建立起什麼交情也不現實。為了讓氣氛變得熱絡一些，小王便打算恭維廠長幾句，於是就對他說道：“王廠長，雖然今天我們才剛認識，但從剛才短暫的交談中，我就發現，您真的是一位很有智慧的人，要是有機會跟在您身邊學習，哪怕不要錢我都肯乾啊！”
本來這話也就是這麼隨口一說，隻要對方聽得高興就行了。可沒想到的是，小王話一說完，這王廠長馬上拍著大腿笑道：“是嗎？可以的啊，小王，我現在正缺一個助理呢，你回去馬上辭職，明天就能來我這裡上班。雖然你不要工資，但放心，包吃包住是絕對沒問題的！”
聽到這話，小王頓時傻了，根本不知道要怎麼接下去，隻好尷尬地抓抓頭，勉強笑了幾聲。原本就不甚熱絡的氣氛更是降至冰點。
讚揚的話要是過了頭，那就顯出虛偽來了。作為一個在商場摸爬滾打多年的“老油條”，王廠長又怎麼會聽不出小王對他的恭維裡究竟有幾分真心呢？而從王廠長絲毫不給麵子的表現來看，很顯然小王虛偽的恭維不僅沒能取悅他，反而引起了他的反感，所以才會以這樣的方式讓這場談話走向落幕。
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讚美是個技術活兒，要想真正打動人心，你的讚美必須恰到好處，真誠得體，還得找準讚美的點，才能真正把話說到對方心裡，讓對方感到由衷的高興。
著名作家畢淑敏就講過這麼一個故事：
一位女士出國做學術訪問，周末的時候受邀去了當地一位教授家做客。
教授有個五歲的女兒，滿頭金發，長得十分漂亮。女士一見到小姑娘就特別喜歡，蹲下身子和她說話，並送了她一件從中國帶來的禮物。小姑娘非常開心，禮貌地微笑著向女士道謝，女士情不自禁地摸了摸小姑娘的頭，並讚歎道：“你長得真是漂亮極了，大家一定都非常喜歡你吧！”
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