建一座側樓。我們還得到瑞典教會支持者的支持，並從歐盟獲得年度資金，我們的財務狀況得以穩定。這意味著我們不必整年時間都花在爭取資金上，也省去了耗時的法務審計。
我們還收到世界各地的人們慷慨捐贈的一次性醫療設備。醫院有時看起來就像布卡武街道上穿梭的公共汽車和出租車：用各種有新有舊的零部件拚湊而成。這不是最高效的發展方式，需要持續管理，但這是我們能擴大服務的唯一途徑。
國家要麼缺席——早年布卡武處於叛軍的控製之下——要麼表示對此感興趣，卻幫了倒忙。
剛果經常被描述為一個“失敗國家”[8]，任何來訪的遊客都不難發現其表現。它可以從那些感到被遺棄和被忽視的人們的聲音中聽到。它可以在我們每日的混亂交通、街頭犯罪、無規範施工，以及由於沒有公共照明而在夜幕降臨時的一片漆黑中看到。
在布卡武，電和自來水是奢侈品，如果有的話。即便是中產階級家庭的孩子在成長過程中也隻能用洗臉盆，從來沒有洗過淋浴，用過浴缸。
安全部隊的預算被抽走，警察幾乎沒有車輛，也沒有汽油。人們經常可以看到警官騎著摩托車，肩上挎一把破舊的卡拉什尼科夫（Kalashnikov）步槍。他們的工資依賴賄賂，收了錢他們才去完成在其他國家被視為其基本職責的任務。
然而，國家確實存在。它就像躲在陰影裡的捕食者，潛伏著伺機而動。辦公室裡多的是收入微薄的官僚、地方和國家官員、監管人員，他們隨時準備在合適的時候實施規則。
如果規則不明確、不透明，官僚機構過於臃腫而無法繞過，或者環境過於危險而無法行事，那就更好，可以加價了。文書工作和保護，這兩樣都得討價還價，收取費用。
對於許多公務員來說，他們的工作不是提供服務，而是壓榨他人謀取私利。有些人很壞，有些人隻是儘他們最大努力以他們唯一知道的方式養家糊口，像剛果的其他人一樣得過且過。
我們一直是一家非營利性私立醫院，由中非五旬節教會這一教會組織運營。作為為布卡武100多萬人口提供服務的為數不多的機構之一，我們應該得到用於購買藥品和設備的公共資金。但實際上，除了少數幾個政府資助的醫生，我們從來沒從國家那裡得到過任何東西。
由於缺乏可靠的電力，我們不得不自己發電。眾所周知，停電會持續三四天。目前，我們每天隻能從國家電網獲得幾小時電力，這意味著我們的兩台柴油發動機幾乎晝夜不停地運轉，為恒溫箱、呼吸機和其他搶救生命的設備供電。
1999年開始時供水量不大，但還能滿足我們的需求。隨著時間的推移，越來越多的人搬到潘齊地區，水流逐漸小到不能再小。我們曾經每天都派一輛破舊的水車去湖邊拉水，但最終證明這還不夠。最後，我們自建供水管道，水源在8千米外的布卡武後麵的山上。
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由於缺乏公共交通工具，我們為員工和病人提供了巴士服務。我們有卡車和設備，附近道路因山體滑坡被阻斷時，我們用它們來整修。我們需要時刻保持警惕，以挫敗敲詐勒索的企圖。
有一次，當地政府的兩名官員給我出示了一張3萬美元的賬單，說這是我們從醫院屋頂收集雨水的費用。我們把雨水儲存在水箱裡用於清潔。他們告訴我，所有水都屬於國家財產。
還有一次，他們又換了幾個官員過來，要求對我們現場儲存的發電機柴油征稅。他們帶來了一份監管加油站的法律文件，聲稱這個同樣適用於我們。
我拒絕行賄，但在其他時候，國家從我們這裡扣錢。2014年，我被歐洲議會（European Parliament）授予薩哈羅夫獎（Sakharov Prize），這是一個頒發給人權活動家的年度獎項，獎金為5萬歐元的支票。和我獲得的所有獎金——包括諾貝爾獎獎金——一樣，我把支票開給了潘齊基金會。
資金存入剛果的第二天，我們的銀行賬戶就被當地稅務機關凍結了。我們無法買藥，到了月底也無法支付員工工資。我們的護士和醫生第一次一起來到布卡武稅務辦公室外麵示威。
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