蘭聽得很認真，不時在本子上記幾筆，偶爾問一兩個問題，都是很實在的點。
“這些憑證每天都要歸檔嗎？”她指著一摞傳票問。
“對，當天辦結的業務，傳票當天必須整理歸檔，不能隔夜。”周亦安說，“這是合規要求，也是月底對賬的基礎。”
羅蘭點了點頭，在本子上寫下“當日傳票當日歸檔”幾個字，還畫了個星號。
周亦安看著她認真的樣子，心裡對她的好感又多了幾分。她不光長得討喜，做事也踏實，不像有些人，仗著自己長得漂亮就眼高於頂。
轉了一圈之後，他讓她先坐在他旁邊的空椅子上，看看他平時都處理哪些工作。她坐下來，把筆記本翻開，筆握在手裡，隨時準備記錄。
這時候，陸映菲端著水杯從休息區回來了。她路過他們身邊的時候，腳步明顯慢了一下，目光在周亦安和羅蘭之間掃了一眼，然後快步走回了自己的工位。
周亦安注意到她的臉色不太好看，也不知道怎麼回事。
李偉超倒是湊了過來，趴在隔板上跟羅蘭搭話：“小羅，你哪年畢業的？”
“今年剛畢業。”羅蘭回答。
“哪個學校的？”
“省財經大學。”
“喲，名校啊。”李偉超笑了一聲，“那你怎麼分到我們這小破支行來了？市分行沒留你？”
“市分行那邊說基層鍛煉很重要，讓我先來網點熟悉業務。”羅蘭回答得滴水不漏。
李偉超還想再問什麼，周亦安看不下去了，開口道：“李偉超，你那邊的業務辦完了嗎？外麵客戶排隊呢。”
李偉超看了看外麵，確實還有幾個客戶在等，他訕訕地縮了回去，按了叫號器。
羅蘭在旁邊看了周亦安一眼，嘴角微微彎了一下，像是在謝他幫她解圍。
周亦安低下頭繼續處理手頭的報表，但餘光注意到陸映菲一直在往這邊看。她的目光在他和羅蘭之間來回移動，眼神裡有一種說不清的東西——不是憤怒，不是嫉妒，更像是一種煩躁不安。
他心裡暗暗歎氣。這現金區本來就夠複雜的了，現在又來個新人，關係更亂了。
接下來的三天，羅蘭都在現金區觀摩學習。周亦安讓她坐在陸映菲旁邊，看陸映菲怎麼辦業務。畢竟他雖然是主管，但櫃員業務還是陸映菲更熟練，讓她跟著陸映菲學最合適。
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第一天，陸映菲的態度還是不冷不熱。她辦業務的時候，羅蘭在旁邊看著，偶爾問一句“映菲姐，這個業務為什麼要先做這一步？”，陸映菲會回答，但語氣乾巴巴的，像在背操作規程。
羅蘭倒是不在意，不管陸映菲態度如何，她始終笑眯眯的，該問的問，該記的記。中午吃飯的時候，她還主動幫陸映菲帶了瓶水。
“映菲姐，你喝口水吧，一下午沒見你喝水。”羅蘭把水瓶放在陸映菲桌上。
陸映菲看了她一眼，拿起水瓶擰開蓋子喝了一口，淡淡地說了一句“謝了”。
周亦安在旁邊看著，心想羅蘭這姑娘情商真高，換了一般人，早被陸映菲的冷臉勸退了。
第二天，陸映菲的態度稍微緩和了一些。她開始主動給羅蘭講一些業務要點，比如哪種業務容易出錯、哪種客戶容易投訴、哪種憑證容易漏簽。羅蘭聽得很認真，把每一條都記在本子上。
“這筆轉賬業務，一定要注意核對收款人賬號和戶名，一個字都不能差。”陸映菲指著一筆對公轉賬的憑證說，“上次李偉超就搞錯過，輸錯了一個數字，錢打到別人賬戶去了，折騰了好幾天才追回來。”
“那後來怎麼處理的？”羅蘭問。
“還能怎麼處理？客戶如果投訴，賠禮道歉，扣績效。”陸映菲瞥了一眼李偉超的方向，壓低聲音，“你以後辦業務，千萬別學他。”
羅蘭點了點頭，在本子上寫下“核對收款人信息，一字不差”。
周亦安在旁邊聽著，心裡對陸映菲的觀感稍微好了一些。她雖然脾氣大、態度冷，但業務能力確實過硬，教得也細致。羅蘭跟著她學，肯定進步快。
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