第十八章 拒絕抱怨,遠離各種借口

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過了一段時間,阿當被提升為銷售部的經理。

主動找方法的人永遠是職場的明星,他們在公司裡創造著主要的效益,是今日公司最器重的員工,是明日公司的領導以致領袖。

楊先生是浙江溫州人,十多年前,他的一位遠房親戚在歐洲開飯店,邀請他過去幫忙。沒料到,他到歐洲不久,親戚就突然患病去世了,飯店很快也垮了。

楊先生不想回國,就在當地找了份工作。幾年後,他到了一家中等規模的保健品廠工作。公司的產品不錯,但知名度卻很有限。

楊先生從推銷員乾起,一直做到主管。一次他坐飛機出差,不料卻遇到了意想不到的劫機。度過了驚心動魄的10個小時之後,在各界的努力下,問題終於解決了,他可以回家了。就在要走出機艙的一瞬間,他突然想到電影中經常看到的情景:當被劫機的人從機艙走出來時,總會有不少記者前來采訪。

為什麼自己不利用這個機會,宣傳一下自己的公司形象呢?

於是,楊先生立即做了一個在那種情況下誰都沒想到的舉動:從箱子裡找出一張大紙,在上麵寫了一行大字:“我是公司的,我和我們公司的保健品安然無恙,非常感謝營救我們的人!”

他打著這樣的牌子一出機艙,立即被電視台的鏡頭捕捉住了。他立刻成了這次劫機事件的明星,很多家新聞媒體都對他進行了采訪報道。

等他回到公司的時候,公司的董事長和總經理帶著所有的中層主管,都站在門口夾道歡迎他。原來,他在機場別出心裁的舉動,使得公司和產品的名字幾乎在一瞬間家喻戶曉了。公司的電話都快打爆了,客戶的訂單更是一個接一個。董事長動情地說:“沒想到你在那樣的情況下,首先想到的竟然是公司和產品。毫無疑問,你是最優秀的推銷主管!”董事長當場宣讀了對他的任命書,讓他提任營銷主管和公司的副總經理。之後,公司還獎勵了他一筆豐厚的獎金。

一位老總說,他曾經正式招聘過一位員工,但沒想到,還不到半個月時間,他就不得不把她辭退了。

那員工是一位剛畢業的女大學生,學識不錯,形象也很好,但有一個毛病:做事不認真,遇到問題總是找借口搪塞。

剛開始上班時大家對她印象還不錯。但沒過幾天,她就開始遲到,辦公室領導幾次向她提出,她總是找這樣或那樣的借口來解釋。

一天,領導安排她到北京大學送材料,要跑3個地方,結果她僅僅跑了1個就回來了。領導問她怎麼回事,她解釋說:“北大好大啊。我在傳達室問了幾次,才問到一個地方。”

老總生氣了:“這3個單位都是北大著名的單位,你跑了一下午,怎麼會隻找到這一個單位呢?”

她急著辯解:“我真的去找了,不信你去問傳達室的人。”

老總心裡更有氣了:我去問傳達室乾什麼?你自己沒有找到單位,還叫老總去核實,這是什麼話?

其他員工也好心地幫她出主意:你可以找北大的總機問問這3個單位的電話,然後分別聯係,問好具體怎麼走再去;你不是找到了其中一個單位嗎?你可以向他們詢問其他兩家怎麼走;你還可以在進去後,問老師和學生……誰知她一點也不理會同事的好心,反而氣鼓鼓地說:“反正我已經儘力了……”

就在這一瞬間,老總下了辭退她的決心:既然這已經是你儘力之後達到的水平,想必你也不會有更高的水平了。那麼隻好請你離開公司了。

儘管女孩的舉動讓很多人難以理解,但是像這種遇到問題不是想辦法解決而是找借口推責任的人,在職場上並不少見。而他們的命運也顯而易見——凡事找借口的人,隻有被辭退。

一流員工找方法,末流員工找借口。如果你想獲得發展,你就應該尋找方法,不找借口。

想辦法才會有辦法

“實在是沒辦法!”“一點辦法也沒有!”這樣的話,你是否熟悉?是否你的身邊,經常有這樣的聲音?當你向別人提出某種要求時,得到這樣的回答,你是不是會覺得很失望?當你的上級給你下達某個任務,或者你的同事、顧客向你提出某個要求時,你是否也會這樣回答?當你這樣回答時,你是否能夠同樣體驗別人對你的失望?

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