【高招三 “打動”比“說服”更重要——觸龍】
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高招三
“打動”比“說服”更重要——觸龍
永遠要記住：和掌握權力的人說話，“打動”比“說服”更重要。
公元前266年，趙國國君趙惠文王去世，他的兒子丹即位，是為趙孝成王。趙孝成王年幼，由母親趙威後攝政。秦國趁趙國國君新立，主少國疑，人心不穩，便發起進攻，一連攻下趙國的三座城池。危機之下，趙國向齊國求援。但齊王要求趙國派長安君，也就是趙威後的小兒子到齊國當人質才肯出兵。
戰國時期，結盟國家之間為了表示互信而互派貴族子弟當人質是一個傳統，秦始皇的父親秦莊襄王就曾在趙國為質。為質的公子到了盟國後，並不會遭受羈押，反而會有獨立的住所和較大的生活自由。當然，比起在自己的國家，生活上肯定會差幾個等級。一旦兩國變成敵對國，為質的公子就會成為棄子，危險也就增加了。趙威後十分寵愛長安君，獲悉齊王的要求後，當然不肯答應。有不識相的大臣接二連三地給老太太講大道理，都被罵了出來。趙威後更是揚言：“再來勸諫的，老婦我必定朝他臉上吐唾沫。”
按理說，攝政的趙威後已經極為惱怒了，大臣們應該沒有誰再敢去觸黴頭了，但是左師（執政官）觸龍依舊向趙威後進諫，還成功了。那麼，觸龍是如何說服大老板的呢？這就不得不說說觸龍的話術了。
趙威後聽說趙國政壇上的常青樹——觸龍請求進宮，當然知道他葫蘆裡賣的是什麼藥。因而，她擺好氣勢洶洶的架勢，就等觸龍勸諫的時候唾他一臉。觸龍進宮後，遠遠看見太後，就一路小碎步跑到趙威後跟前，氣喘籲籲地告罪說：“我的腳有些小問題，連快跑都不行，很長時間沒有來看望您了，但我又擔心您的身體，所以常想來看看您。”
趙威後淡淡地回應道：“我全靠坐車才能走動幾下。”
觸龍又說：“太後，您的飲食沒有減少吧。”
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趙威後逐漸放鬆警惕，說道：“時下也就每天喝點稀粥。”
觸龍說：“臣現在食欲不好，每天要走三四裡路，才能吃下去點東西呢。”
趙威後答：“你比我好多了。”
這一番家常嘮下來，趙威後放鬆了警惕，臉色也好多了，不再繃著。
觸龍接著說道：“我有個小兒子叫舒祺，不大成器，我又老了，希望他能到宮裡補黑衣衛士的缺，來保護太後您。我冒著死罪來說這個情，還希望太後您寬恕。”
這番話頓時把趙威後逗樂了。她本以為觸龍是來勸諫的，沒想到是給兒子來謀職的。觸龍的話說得特別討巧，派兒子來保護太後，完全從大老板的利益出發，這就激起了趙威後的興趣，讓她徹底放下戒心。於是她問道：“你兒子多大了？”
觸龍說：“15歲了，我希望自己沒入土前，他能得到您的關照。”觸龍作為趙國執政官，統領百官，忠誠勤勉，對於他這麼一個庇蔭子弟的要求，趙威後當然會答應。況且，疼愛子女是母親的天性，這也激起了趙威後繼續聊下去的興趣。她問觸龍：“男人也這麼疼愛兒子嗎？”觸龍說：“恐怕比女人更疼愛。”
趙威後不認同這一點，反駁道：“我覺得還是女人更勝一籌吧。”
觸龍說：“不，我覺得您疼愛燕後，就超過長安君。”
趙威後說：“你錯了，我疼愛長安君還是多一些的。”
觸龍說：“父母疼愛子女，就要為他們做長遠考慮，當初您送女兒嫁給燕國國君為王後，拉著她哭泣，因她嫁到那麼遙遠的地方而傷心。可是出嫁之後的日子，您卻並未表示多麼想念，反而在祭祀的時候，祈求她不要被驅逐回來。您希望燕後生兒育女，她的子孫後代能一代代做燕國的君主，這不就是替女兒做長遠打算嗎？”
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