高招三 “打動”比“說服”更重要——觸龍

地位不保，還有被褫奪爵位的危險。觸龍完全是站在趙威後的立場上勸諫的，因而立刻就打動了這位女政治家。她敏銳地意識到，派小兒子長安君為人質，可以為他爭取政治功勳，從而使其在趙國的政治格局中占有一席之地。觸龍招數的最高明之處，就在於他從來沒有想過要靠道義去“說服”一個上位者，而是通過共情的方式去“打動”對方。

在商業談判中，能否化被動為主動，不在於你占據多少優勢，恰恰在於你是否站在對方的立場考慮問題。這才是抓住大老板內在需求的關鍵。