同,是她真的做到了創建一個屬於自己的品牌,一個可以持續為她帶來利益的品牌。
沈鷲深呼一口氣,也沒為眼前的成功衝昏了頭腦。
這隻是下單的錢,要等商品真正送到顧客手中讓她們滿意才是最最最重要的。
如果退貨率太高,她非但不能賺錢,反而還會賠錢。
沈鷲穩下心神後,打開客服群裡回複了一句。
「今天先頂著,明天我會再招幾位客服幫你們分擔壓力。」
沈鷲說完後,也知曉今天第一天上架,客服是真的忙,便也登錄了自己的賬號負責接單來下單的顧客們。
這一忙就是一整天,連周祈越給她發的消息她沒有時間看上一眼。
等晚上十一點過後,谘詢人數漸少,她方退出了賬號,開始火急火燎地招聘客服。
按照今天的體量,她至少也需要再招募六個客服,分成早晚兩班,方能應付得過來,但如此一來她的成本會增大,且無法讓對方立即上崗,至少也要培訓一天。
沈鷲左思右想後,決定還是客服工作外包出去,她之前招聘客服時,曾留意過一家公司,他們公司專門負責培訓網店客服,裡麵的員工都很有經驗,將資料發給他們後,半天的時間便能正常上崗。
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沈鷲想到這兒也不再猶豫立即聯係這家客服外包公司,等她忙完一切已經是深夜十二點多。
她伸了個懶腰,拿起手機就準備下樓找點東西吃,然而她剛走出門就撞見揉著眼睛打哈欠的沈青。
“媽,你還沒睡?”
今兒是開業第一天,按照沈鷲原本的計劃,沈青隻需從早上十點至下午六點就可以結束今天的工作,但由於服裝店的生意超出意料的火爆,原本的工作時長便延長至晚上十一點,當然,超出的時間,沈鷲在群裡通知以三倍工資的酬勞發放,有了金錢的加持,原本還頗有怨言的花花也消了聲,興高采烈,歡歡喜喜的加班去了。
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