第二節 鏡子文化
第二節 鏡子文化
牌桌便是人生的縮影,如果玩的人心態好,可以得到快樂,開心,反之如果心態不好過於緊張,玩出心臟病複發出事的也不少。更有的麻友不顧極限,一連幾夜作戰,勞其筋骨,傷其身體,好不容易摸到一張好牌,高興地大叫一聲和了,遂去西天了。有的商人為勾結官員得到高額暴利,打業務麻將兩敗俱傷的案例也不少。我們提倡的是良好的心態,健康的心態。麻將作為一種工作之餘的休閑方式,適度地玩玩是可以的。俗話說,打小點,打久一點,玩得開心一點,輕鬆一點。
牌桌文化跟管理文化如出一轍,那些花哨的動作永遠是多餘的。聰明睿智的管理者懂得怎樣一針見血紮到痛處,懂得適時碰牌或者摸牌。
我在一本書上看過這麼一個故事,講的是在一片美麗鄉間景色中的一間房子裡,牆上掛有三麵鏡子。
第一麵鏡子,表麵凹凸不平,且有汙點,看起來很臟。
第二麵鏡子,精巧並裝飾有雕刻精美的鏡框。
第三麵鏡子,既沒框子也沒有裝飾,隻是一麵潔凈清楚的鏡子。
當麵對第一麵鏡子時,我們看到了什麼?回答是:“一麵不幹凈的鏡子。”第二麵鏡子呢?回答是:“看到了一麵精美的鏡子。”第三麵鏡子呢?回答是:“看到一片美麗的景色。”
我覺得這個故事講出了管理的真諦:真正的管理就應該如這第三麵鏡子——人們看到的是結果,從鏡子中看到的是美麗風景,而不是表現自己作為鏡子的特色(雕刻精美的鏡框)。
但管理的難度也正在這兒。在所有的集體活動中,人的本性始終繞不過一個永恆的坎:以自我為中心。每個人都要在照出美麗景色的同時,告訴別人:“這是我照出的,不是別人照出的。”可一旦以“自我為中心”,個人或結果就可能會放置到第二位或第三位。
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所以,真正有效的管理者,是用組織、製度或文化來實現管理,通過一套組織、程序來約束越軌行為,或者用文化改變行動觀念。這樣一來,在大多數情況下,執行就是一種緊盯目標下的簡單重複過程。
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這種鎖定目標簡單重複的過程,甚至可以上升到職業化的程度。所謂的職業化就是在商業行為中始終堅守基本的商業規則與商業道德,以公司利益和目標而不是個人的好惡作為自己行動的準繩。所以,職業化中的執行講的是“認真第一,聰明第二”。
然而,擁有“強烈自我”的個人在大多情況下是“聰明第一,認真第二”,特別是企業的領導人“極度聰明”的時候。這種時候企業表現出來的不一定是業績的問題,而是企業製度性能力的缺乏。我覺得這可能就是大部分中國企業在“執行”問題上的真相:因為企業家執行能力太高,反而導緻企業執行能力太低。
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