Chapter 5 好的表達力,讓你贏得全世界

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你。你去哪兒呢?

甲:去××商場給孩子買點東西。你呢?

乙:到一個朋友家去,今天他過生日(然後點頭微笑)。再見!

甲:再見!

在這個寒暄過程中,甲乙雙方都十分注意禮貌和熱情,也比較得體。二人彼此問候,都給對方留下了良好印象,然後離開。相信這一良好印象將成為以後二人建立親密關係的前提。

相反,如果一方表示了積極行為,另一方隻是消極應付,很顯然地,雙方的平衡就會破壞。

甲:你好!好久沒見你了。

乙:嗯。

甲:最近忙吧?

乙:不忙。

甲:到哪裡去呢?

乙:去商場。

甲:再見!

乙:再見!

甲儘管十分積極主動地寒暄,但乙卻十分被動消極地應付,這樣做的結果會使甲認為自己的主動行為沒有得到相應的回報,因而對乙的冷淡和不禮貌產生意見,下次再相見時就不會去積極主動地打招呼了。這樣做的結果就是使二者的關係越來越疏遠。

成功的交際者,都是在相遇時的積極寒暄者。他們善於把握這一刻的機會,創造了比長談大得多的良好印象。

如何積極有效地寒暄呢?你不妨注意以下幾條原則:

必須有積極的姿態

遇到他人時,必須迅速調整自己的情緒,使自己產生興奮感,並爭取主動,使對方從你的言詞神態中感受到你對他們的熱情和重視,他的自尊心會得到極大滿足,在下一個適當的時候,他會給你豐厚的回報。

讓你的注意力高度集中

如果你寒暄時漫不經心,東張西望,顧左右而言他,這樣隻能讓別人認為你根本不在乎他,從而心裡不愉快。

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注意選擇寒暄的方式和話題

有研究者指出,與生人見麵後四分鐘內,隻當作一般性的寒暄,如問候、互通姓名、談論一些無關緊要的話題等,談論不宜過深過細,也忌提出易於引起爭論的話題。就是與老朋友、老同學或熟人寒暄,也要選擇話題。與生人寒暄的方式是一般需兩三個問答往複的過程,而熟人間有時隻需一句話、一個招呼,甚至一個眼神、一個微笑、一個手勢就行。

3.一樣的嘴巴,不一樣的說法

技巧總結

掌握交際中的求借技巧,可以使我們在遇到難題時圓滿地加以解決。

人的一生中,難免會向別人借東西。遇到這種情況時,如何向人開口呢?不同的人有不同的方式,一般說來,隻要事情辦成就是成功的。但是,由於借東西時所使用的語言不同,有的人成功了,有的人失敗了。語言在這種情況下其作用必大相徑庭。

掌握交際中的求借技巧,可以使我們在遇到難題時圓滿地加以解決。那種以為自己不求人因而說話大大咧咧的人終有一天會為此而後悔的。

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求借的語言技巧有以下幾個:

求借語言要視對象不同而不同

如果是向好友借東西不妨隨便一些,知心朋友更應直截了當地提出來,以免使對方覺得“生分”。你可以明確地告訴對方遇到了什麼困難,是“沒錢了”,或是叫他去幫忙勸勸某人。如果是向一般性交往的人求借,你不必一下子就提出難題,可先說話試探試探,如果行就提出,如果不行就說點別的。

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