是生動地把事實表演出來。
很多年前,《費城晚報》受到了惡意的攻擊。有些心懷叵測的人說《費城晚報》廣告多於新聞,內容也很貧乏,缺少創新。這些謠言直接影響到報紙的發行量,所以《費城晚報》馬上採取了一些措施,及時阻止這個謠言的散播。
《費城晚報》用了一個很好的辦法來解決這次危機:他們把一天中除了廣告外的閱讀資料都分門別類地整理好,然後做成一個小冊子,小冊子就叫做“一天”。這個小冊子的頁數和一本價值兩美元的書差不多,可是隻售賣兩美分。小冊子出來後,大家可以一目了然地看到《費城晚報》的新聞性、時代性和豐富性。這比空洞的數字,以及費力的辯解,更讓人信服,也更讓人印象深刻。
《商業的表演術》一書中,用很多事例說明了如何增加一個公司的營業額。在這部書中,講述了一家電器公司如何銷售冰箱的事例。為了證明冰箱在通電的時候不會發出聲響,他們請買主在冰箱旁邊擦火柴,通過可以聽到擦火柴的聲音來證明他們的冰箱沒有一點聲音……
洛巴克帽子公司的櫥窗裡掛著電影明星蘇珊簽名的帽子,而且每頂售價1.95美金,這讓他們的生意很好。但當他們的帽子上不再有明星的簽名時,就失去了很多顧客……一家玩具公司則因為選用了米老鼠的商標,結果由破產轉變為盈利……克萊斯勒汽車公司,則選擇在一輛汽車上放上幾頭大象,以此來證明他們出品的汽車是最堅固的!
紐約大學的巴頓和伯西,完成了15000個售貨訪問,他們寫了一本書叫《怎麼贏取一次辯論》。他們還把其中的原則,歸納成了一篇演講稿,叫“售貨六原則”,後來又製作成小電影,並麵向數千家大公司的營業員放映這部小電影。他們還在公眾場合親自示範,告訴大家售貨時應該怎麼做。
現在是一個表演的時代,假如你想引起別人的注意,你就要像電影明星一樣會表演,你要像無線電台那樣會宣傳……就像很多善於布置櫥窗的人才一樣,他們知道“表演”會帶來驚人的效果。比如說,有一家製造老鼠藥的廠商,他們幫零售商布置了一個有新意的櫥窗,在櫥窗裡麵放了兩隻活老鼠,然後再將老鼠藥放進去,用結果來證明他們的鼠藥是有效的。果然,在做“表演”的這個星期,他們所售出的老鼠藥是平時的5倍。
《美國周刊》的博因頓要為一家著名的潤膚霜廠做一個市場報告。在他發現其他廠商打算降低價格來和這個廠商競爭的時候,他把這個事實告訴了廠家的負責人。博因頓先生承認,第一次的洽談失敗了。他說:“我發現我用錯了方法,我用了一個很空洞的調查資料來證明我的發現是對的,可是他根本不相信,然後我們辯論起來,雖然最後的結果是我佔了上風,但是沒有獲得任何效果。
第二次去的時候,我並沒有藉助於那些空洞的數字和資料,而是生動地把事實表演了出來。剛開始時,因為他很忙,所以並沒有理會我的到來。可是當我把30瓶潤膚霜放在他桌子上的時候,他的注意力轉移到我這裡了,因為那些廠家都是他的競爭對手啊。我在每個瓶子上都貼了一張字條,上麵清楚地寫著調查結果。接著,發生了驚人的轉變,他一個一個地看潤膚霜上的解說。我們沒有再爭辯,而是進行了一場友善的談話。他本來隻給我10分鐘的時間,可是一個小時後,我們仍然在融洽地交談。其實我這次講的內容和上次一樣,但是這次我把事實生動化了,並且還用了表演的技巧,結果是多麼的驚人啊!”
w t . p o o在盡節章說小新最
。化潑活,化動生念意的你讓,”演表“會學要就,同贊的你對人別得獲想若你
置設
體簡體繁