【第74章 忠於一個客戶】
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2007年11月15日 星期四 雪
市場經濟的發展,使人們的價值觀念發生了巨大的變化,人們注重實際,講求效益,掙脫了過去“重精神、輕物質”的束縛,這是社會的一大進步。
但另一方麵,信義這一中華民族優良的傳統道德觀念,卻在有些人的心中日益剝蝕和淡化。於是,背信棄義、爾虞我詐、欺世盜名便乘虛而入,登堂入室。
在如今市場經濟的競爭中,商家的講信譽、重承諾尤為重要。言而無信、追逐金錢、坑騙顧客的公司可能會得一時之逞,但終究不會長久立足。真正有眼光、有胸懷、有誌氣的生意人,必須要貫徹信譽至上的倫理原則,樹立公司自身良好的道德形象,這才是一個真正生意人的作為。
良好的公司形象,可以使消費者依賴公司,建立穩定的顧客關係.從而保證公司商品銷售無阻、顧客盈門。
即使對我們這種小公司來說,也是如此,在商品經濟大循環的競爭中,樹立良好的信譽和公司形象,是公司立於不敗之地的可靠保證。
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跟大品牌的插線板相比,我們這種小公司唯一的優勢就是便宜。在便宜的基礎上,因為善於模仿和創新,我的產品在外觀和性能的設計上已經和大品牌相差無幾,唯一差的可能就是品牌知名度和價格了。
正因為如此,很多有眼光的經銷商願意代理我的產品,賣相好而且進價低,所以我的產品在初次推向外地市場時,就收到了很好的反應。
我在開拓外地市場時,產品物美價廉,加上我對客戶的誠信原則,這讓我很快打開了外地市場。
起初,我的產品是通過代理商進入外地各個省級市場的。當我取得了一定市場份額之後,有些商家為了降低進貨成本,撇開代理商這一環節,直接找到了我,要求訂貨。
“這怎麼行呢?”我果斷地說。
“為什麼不?我們可以出稍高的價錢嘛。”他們說。
“不行!”我十分冷靜地說,“我已經同你們的省級代理商建立了長期合作關係,我不能因為你的報價較高而斷了他們的財路,懂嗎?”
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