觸覺型人格;而他的上司是個雷厲風行的人,凡事看數據和圖表說話——是典型的視覺型人格。
小明和上司溝通時,總是慢吞吞地說“我覺得這個方案不錯”“我感覺這個事情能成”,卻從來不會用數據和圖表支撐自己的觀點;而上司和小明溝通時,總是快速地拋出問題、給出指令,卻從來沒有放慢語速,給小明足夠的思考時間。兩個人的溝通方式完全不匹配,說不到一個頻道上,上司覺得小明“做事不嚴謹”,小明覺得上司“太急躁”,最終小明被降職,也就成了必然。
本章節來源於𝑜𝑜𝑝.𝑡𝑤
再比如案例中的小胖,他和女友因為一頓燒烤鬨到分手。小胖的初衷是關心女友,覺得燒烤不健康,可他的溝通方式卻完全錯了——他用指責的語氣說“你怎麼又吃燒烤?這東西不健康!”,沒有關注女友的感受,也沒有用女友喜歡的方式溝通。如果小胖能看懂女友的人格類型,用她喜歡的方式表達關心,比如如果女友是聽覺型的人,就溫柔地說“寶貝,我知道你喜歡吃燒烤,但是吃多了對身體不好,我們下次少吃一點好不好?”,這場爭吵大概率就不會發生。
這就是精準識人溝通策略的威力——沒有不好相處的人,隻有用錯的溝通方式。我們從小通過視覺、觸覺、聽覺接收信息,每個人都有自己擅長的通道,也都有自己喜歡的溝通方式。想要讓自己更受歡迎,就要學會“見人說人話,見鬼說鬼話”——先看懂對方是什麼類型的人,再用對方喜歡的方式和他溝通。
。愛關遞傳觸接的體身用要需,人的型覺觸是還;導引言語的柔溫用要需,人的型覺聽是還;育教式方的頻視和片圖用要需,人的型覺視是子孩:過想有沒來從卻,子孩罵打、量聲高提會隻,題問的子孩對麵母父多很?通溝式方的解理能子孩用有沒有己自:過想有沒來從卻,”進上不子孩“”話聽不子孩“怨抱都母父多很。要重為尤中通溝子親在點一這
。至而踵接題問的似類讓會隻,境環在外怨抱、人別怨抱地味一。地之敗不於立,位地動主據占能才,略策的活靈用采人的同不對針,變改身自從有隻。用套以可準標通溝的定固套一有沒,往交人的色色形形與要們我