第二十五章 改命與破局

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手遞,被內部暗訪人員扣2分、罰300元。

3點幫一位大媽轉賬,因延遲沒收到到賬短信,大媽抓著小美的衣領就要打。5點10分送走最後一個客戶,打賬、審核憑證、打報表、打掃衛生,一直忙到18點才能回家。

晚上7點吃完飯癱在沙發上,夢中突然想起白天有個客戶簽字沒寫“帶”字,驚醒後一天的委屈瞬間湧了出來。

銀行機構龐大,像一個社會小縮影——社會的不公、金錢利益的糾葛,在這裡都能找到映射,唯獨缺少走心的人文關懷。時代在變,可櫃員等基層崗位卻讓人看不到希望:逃不開的焦慮、躲不掉的壓抑,總是快樂短暫,痛苦漫長。

有人精準概括:“銀行是沒有體製內的命,卻得了體製內的病。”計劃經濟時代,銀行等同於政府機關,負責給政府和國企輸血;

可如今已是市場經濟,即便國有銀行也完成了股份製改革,成為自負盈虧的企業。但現實是,很多銀行既承擔著體製內的政治任務,又沒有體製內的保障——抗疫、扶貧、扶農等任務,體製內是用上班時間乾,銀行卻要占用員工8小時外的私人時間;

銀行會隨時掌握員工動態,每年拉取兩次個人征信,直屬領導還要家訪;甚至辭職還要經曆脫密期。

可另一方麵,國有銀行雖乾著體製內的活,身為國企,卻把資本的毛病學得比私企還狠:提倡“狼性文化”,要求員工“5+2、白加黑”,卻從沒有加班費的說法;銀行格外現實,利潤指標、任務永遠是第一位,完不成就是扣錢、停休,毫不含糊。

有人總結:“銀行的高層是體製內的人,基層是切切實實的服務業私企員工——既沒有鐵飯碗的旱澇保收,也沒有市場經濟企業的活力。”

很多人剛進銀行時,領導都會說場麵話:“好好工作,成為單位的螺絲釘,未來前途無量。”可現實是:若沒有資源、沒關係,又不願經營人際關係,前途就與你無關。

最終,你隻是日複一日、年複一年地努力,真的成了螺絲釘——銀行這部巨大機器的零件、獲利工具,慢慢被磨損、消耗,淪為純粹的工具人。

“當零件磨損時,零件覺得自己快死了,但機器沒事,還能正常運轉;可隻要一直磨損零件,機器終會出故障。

“管理者檢修時,發現是某某零件壞了,更換零件即可,還把故障責任歸結為零件。可真的是零件的錯嗎?

“零件是否長期超負荷運作?是否得到了應有的保養?

“零件是怎麼走到廢掉這一步的?”

在銀行這部機器裡,基層員工就是這樣的零件——領導、後台部門本應起到潤滑、支撐的作用,可現實顯然並非如此。

隻說加班——加班會讓你像超負荷運作的零件,就這麼被加廢掉。每天加班到很晚,回到家還有各種工作群、客戶事項、指標催促,大晚上行長還在群裡侃侃而談,“讓你工作和生活不要分得太清”;

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周末時常要加班,或參加外拓營銷活動——你還會有自己的思想嗎?長期在封閉空間工作,身體先出了問題:渾身無力、腦子像一團漿糊,鼻炎、咽炎都來了。

周日終於能休息,一覺睡到中午,醒來又開始焦慮——假期隻剩半天了。周一,又開始下一周的循環。

剛進銀行的前幾年,你還會提出問題和建議,可得到的永遠是拖延、忽視。漸漸地,你不再思考,也不再在乎——不在乎薪資,不在乎自己有沒有進步,不再焦慮未來,逐漸失去了做事前的思考能力,也逐漸遠離了生活。

終究,還是沒能逃過被用廢的命運。

三、永恒的世間最高法則

參透這條法則,從此世間無對手。當你內心比任何男人都男人,剛毅勇猛,殺伐果斷,勤奮自律,毫不留情;

同時外表比任何女人都女人,明媚溫柔,察言觀色,心思細膩,以柔製剛——從此世間沒有人是你的對手。

魔王對佛祖說:“在末法時代,我會讓我弟子都穿上袈裟進入寺廟,然後禍亂眾生,讓人間不得安寧。”佛祖回答說:“到那時,我也會讓我弟子脫下袈裟,浸入紅塵,去普度眾生,拯救黎民百姓於水火之中。”

自古正邪不兩立,人間即將發生一場神魔的較量。

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