【4. 杭州起步，困難重重】
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萬事開頭難，能夠披荊斬棘、迎難而上，方能直掛雲帆濟滄海。中國黃頁創建初期，在馬雲從杭州剛剛開始起步做互聯網的時候，麵臨的困難數不勝數，而且十分棘手。可是馬雲和他的團隊，沒有畏縮，困難像彈簧，你弱它就強，因此他們用頑強的意誌和聰慧的頭腦，戰勝了一個又一個的難題。
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中國黃頁，跟其他的出售鋼筋、汽車、服裝的公司不同，和其他的販賣手工藝品、小吃的小商小販不同，和其他提供服務的行業也不同，它出售的是一種人們看不見、摸不著的東西。沒有實際的成果，又有誰會願意掏錢呢？更何況當時的中國人，對於互聯網的了解還知之甚少。
當時，在業內流傳著這樣一個笑話，說一個互聯網公司的銷售人員到一家公司去推銷業務，找到了公司的兩位老總，並給他們講了一大堆關於互聯網的相關知識。其中一位老總聽了半天，懵懵懂懂，於是便問這個推銷員：“你說了做網站頁麵的正麵，我想看看這反麵有什麼東西。”另一個老總也很納悶兒，問：“你說我可以有三個郵箱，那我把一個郵箱放在辦公室，一個放在家裡，還有一個往哪裡放呢？”這都是早期由於對互聯網的無知而產生的笑話。當時和馬雲一樣，第一批接觸互聯網的，在北京還有一位，名叫張樹新，這位張女俠也算是互聯網早期的開拓者，但是卻因生不逢時，當時社會並不接受互聯網，而最終在網絡江湖中銷聲匿跡。而馬雲這位“俠士”，憑借著頑強的生命力，終於在大風大浪中存活了下來。
其實對於當時的馬雲來說，大眾不了解互聯網並不是他最擔心的，因為他們不了解沒關係，反正馬雲的客戶對象也不是他們，但是關鍵的是那些商人、企業家們不明白互聯網是怎麼一回事，而馬雲僅僅是拿著幾張從美國寄來的打印紙和一個越洋電話，是很難讓客戶們信服的，所以這也就難怪當時馬雲會被人當做騙子了。
客戶認為，馬雲所展示的幾張紙不過是他自己製作出來的，而根本不存在於互聯網上，所以根本就不會有人看到。即便是馬雲的中國黃頁已經做成了望湖賓館和杭州電視機二廠等單位之後，這兩家企業對於中國黃頁也依然是將信將疑。即使是這兩家公司收到了來自國外的電話和傳真，他們也不認為這和中國黃頁所做的宣傳有什麼關係，他們認為這並不能證明外國客戶是因為在互聯網上看到了中國黃頁所製作的本公司的網頁才來聯係他們的。這讓馬雲哭笑不得，他在等待一個機會，一個可以證明自己、為自己洗去冤屈的機會，而這個機會在1995年7月到來了。
1995年7月，在原郵政部電信總局（當時中國最高的電信主管部門）的批準下，上海率先在中國內地開通了44K的互聯網專線。這下子，馬雲終於看到了希望的曙光。一個月之後，在杭州西子湖畔的一間普通得不能再普通的小民房裡，杭州明珠電視台的一台攝像機正在全程拍攝這曆史性的一幕：瘦小的馬雲在昏暗的房間裡，擺弄著一台486電腦，身後站著的是望湖賓館的老總和電視台的記者。
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