【5. 創新首要就是忘記條條框框】
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馬雲在1994年年底第一次聽說互聯網，但是由於講述互聯網的人也不是很懂，所以馬雲也是似懂非懂。直到1995年，馬雲在給一個浙江省的企業做翻譯的時候，有一個機會去美國，這才真正接觸到了互聯網。
在美國朋友的幫助下，馬雲第一次瀏覽了互聯網上的網站和信息，他的第一反應就是，為什麼中國沒有互聯網？為什麼互聯網上沒有中國企業的信息？在好奇之下，馬雲讓朋友幫他做了一個海博翻譯社的網頁掛到了網上，結果令馬雲驚訝的是，短短三小時內就有七個來自不同國家的讀者留言對中國企業出現在互聯網上表示驚訝，而且想要進一步地了解中國企業。
也正是那一天，馬雲認識到互聯網這個東西有非常巨大的潛力，可以改變整個世界。他知道互聯網會改變中國，但是具體的改變細節馬雲也說不清楚。
不少創業者在最初創業時，都願意去模仿那些大公司，他們覺得大公司的模式是成功的。甚至不少出身大公司的人，會在自己創業的時候，不自覺地按照大公司的做法建立一些規範製度，等等。其實這種事情對於剛創建的小公司是致命的，一方麵大公司為了穩妥，一般都發展得比較慢，大公司為這個“慢”付得起代價，但這對小公司來說將是一個災難，它們很難將自己的注意力放在公司的條條框框上。新創業的公司就像是隻兔子，若以為自己是個大象，用大象的心態做事，在狼麵前慢慢踱步，最後就會被狼吃掉。創業，就意味著你要有創造性的做事方式。
馬雲和一般的創業者不同的是，他敢於去創造新的條條框框。在互聯網還沒有在中國發展起來時，馬雲心中就已經有了自己的想法。這一次美國之行，讓馬雲找到了未來的道路，也正式踏上了創建電子商務的大道。回國之後，馬雲召集他的朋友，創辦了中國黃頁。而在中國這個互聯網遠遠沒有普及的地方創辦互聯網公司，很多人覺得馬雲這是違反常識的。但馬雲覺得自己是在創新，兩年後，中國黃頁的收益達到了600萬元人民幣，而且中國對外經濟貿易部邀請他出任中國國際電子商務中心的谘訊部主管。
馬雲一直認為要想做世界級的大公司，首先就要去大城市裡看一看，感受一下大城市的商機。杭州雖然不小，但是相對整個世界來說還是一個小城市。所以他十分重視這次到北京工作的機會。在北京的兩年時間，馬雲學習從全國的角度看問題，眼光更寬，經驗更多，同時也更了解全國企業電子業務發展的趨勢。
在北京的兩年，馬雲做得十分優秀，在他的領導下，中心的資訊交流組在1998年的業務收益達到540萬元人民幣，純利達290萬元人民幣。但是馬雲並沒有忘記自己的目的，他一直在思考電子商務的發展方向。
馬雲開始懷疑，互聯網當時的收入模式“不一定很對，不一定是最好的”。馬雲想象中的模式應該是非常自然的，應該像自來水一樣。人們最早發明電的時候，誰都想不到怎麼去靠電賺錢，但現在人們用電就很正常。他認為互聯網以後會發展到你收費他交費是很正常的。
對於怎麼去賺錢的問題，馬雲的看法和當時的眾多互聯網企業並不相同，他有自己的一套理論：“我不希望隻完成10%至15%的工作，我們就想我們需要賺錢，這是不對的。我覺得要從中滾出錢來，方法很多，但時間還沒到。到了有一天這個網絡有500萬個會員的時候，還有什麼錢是賺不出來的？”
1999年，他突然蹦出一個想法—亞洲要有自己的模式，中國要有自己的模式。歐美的電子商務市場是針對大企業的，亞洲電子商務市場主要在中小型企業，這兩種市場不可能用一樣的模式。馬雲決定創辦一種全新的商務模式，於是1999年，阿裡巴巴網站應運而生。
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