【2. 倡導多元化戰略】
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曆經十幾年的風風雨雨阿裡巴巴集團已經成為了中國最大的電子商務公司，是中國更是全球電子商務的領先者。其總部位於中國杭州，在中國大陸超過30個城市設有銷售中心，並在香港、瑞士、美國、日本等地設有辦事處或分公司。運營的三個網上交易平台www.alibaba.com、www.1688.com、www.taobao.com，分別作為中國和其他製造業國家的出口企業介紹給國外買家的世界上最大進出口網站，中國國內貿易的最大在線交易平台和中國國內C2C、B2C網上交易平台。
阿裡巴巴在短短十幾年間從一個資產不足50萬元的小企業發展成為如今中國最大的電子商務集團，這一成就與其倡導的多元化戰略密不可分。阿裡巴巴一直堅持“客戶第一”，堅持以服務中小企業為主，並為了百年大計、為了更大的發展空間，堅定不移地提倡多元化發展戰略，追求更高更廣泛的利益。
1999年3月10日，馬雲以杭州為研究發展基地，成立了阿裡巴巴網站，開創了企業間電子商務平台。2000年9月9日，在杭州成立阿裡巴巴中國總部。為更好地促進出口貿易，2000年10月馬雲推出“出口通”和“全球寶”。2002年3月阿裡巴巴推出“誠信通”會員計劃。2003年5月阿裡巴巴集團投資創立了淘寶網，致力於打造全球領先的網絡零售商圈。2004年12月阿裡巴巴集團創辦了支付寶。支付寶是國內領先的獨立第三方支付平台，有效地解決了買賣雙方的交易安全問題。2005年8月阿裡巴巴集團全資收購雅虎中國，在2007年5月正式更名為中國雅虎，開創性地將全球領先的互聯網技術與中國本地運營相結合，致力於創新、人性、全麵的戰略發展觀。2006年10月阿裡巴巴集團收購口碑網，致力於搭建一個多渠道解決民眾消費需求的平台。
2007年1月8日，成立阿裡軟件（上海）有限公司，為中小企業提供“最方便、最靈活、最簡潔和最便宜”的一站式在線軟件工具，涵蓋中小企業電子商務工具、企業管理工具、企業通訊工具和辦公自動化工具。2007年8月成立阿裡媽媽，打造“C2C式廣告”平台，首次引入“廣告是商品”的概念，讓廣告第一次作為商品呈現在交易市場裡。2007年11月16日，“網上世貿中心”——阿裡巴巴集團的旗艦公司即阿裡巴巴網絡有限公司（01688.HK）正式登陸香港聯交所，全球發售集資總額131億港元（17億美元）。作為全球國際貿易領域內規模最大、最活躍的網上交易市場和商人社區，它擁有全球240多個國家和地區的3200萬商人會員。阿裡巴巴的成功與其多年來堅持不懈的多元化發展，多種業務齊頭並進互相支持、互相促進的發展策略是分不開的。
如今的電子商務已經不同以往，各類商業模式競相發展，各企業明爭暗鬥，各種招式層出不窮，大大地壓縮了阿裡巴巴的生存空間。為了繼續發展生存，阿裡巴巴必須開拓資金的業務範圍，為自己的發展多鋪路建橋，才能加大企業的競爭力。2009年4月13日，阿裡巴巴集團正式成立投資管理公司，專注於二級市場投資。加強集團現金的流動性管理、短期投資管理和資金風險管理，統籌規劃阿裡巴巴集團的現金流入、流出以及存量，在保證流動性的基礎上，實現現金效益的最大化。同年9月，阿裡集團在十周年慶典上宣布成立子公司“阿裡雲”，該公司將專注於雲計算領域的研究和研發。2010年3月9日，1688.com成功上線。打通“購物上淘寶，批發上1688”的電子商務前端，與淘寶網、支付寶等兄弟公司共同實現了阿裡集團在電子商務產業鏈的協同作戰。通過1688網的成長和成熟，阿裡巴巴集團俯瞰市場細分、多元化發展趨於成熟。
第一，阿裡巴巴作為全球進出口企業和企業間的交易市場，是全球最大的B2B電子商務平台，收入來源主要依靠其國際和國內交易平台，利用這些平台向中小企業提供一係列服務。現如今阿裡巴巴已成為許多國際和國內買家采購產品時的必然渠道之一，在B2B網站中的領先地位得到持續鞏固。
第二，淘寶網在2003年成立之初就宣布實施免費策略，一直依靠阿裡巴巴的資金支持。但是依靠其巨大的交易量，在B2C領域其市場份額也會有很大的上升空間，是終端消費者和零售商、批發商之間的交易市場。
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