【4. “二馬”戰爭，轉危為安】
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2011年初，馬化騰的騰訊推出了微信業務，2013年微信推出了支付功能。2013年8月19日，網易與中國移動發布“易信”。2013年9月，阿裡巴巴推出“來往”。這是一個不安的年份，移動即時通訊社交產品市場中硝煙四起，馬雲有了危機感。
“今天，天氣變了，企鵝走出了南極洲了，它們在試圖適應酷熱天氣，讓世界變成它們適應的氣候。與其等待被害，不如殺去南極洲。去人家家裡打架，該砸的就砸，該摔的狠狠地摔。兄弟們好好玩吧！微信IM本來就不是我們的。把企鵝趕回南極去！動起來！”馬雲這段宣言可算得上是咬牙切齒，直接把“二馬”戰爭推向了高潮。
“來往”的創立可以看出馬雲的緊張，淘寶與eBay的戰爭使馬雲意識到沒有什麼事情是注定的，沒有誰是一定會勝利的。戰爭即將再次展開，這是生死攸關的大事，每一個阿裡巴巴的成員都應該為網絡時代的生存權利而努力奮鬥。
2014年的春節，微信搶紅包無疑是最熱鬨的事情。或許你還記得在春節期間自己無數次定點定時地搖一搖手機，好友的群裡甚至有人發出搖碎了的手機的圖片。騰訊官方發布了刻意被調低的數據表明，除夕夜到大年初一短短數小時內，參與微信搶紅包的用戶超過了500萬人，總計搶紅包7500萬次以上，除夕夜到零點時分，前五分鐘內有58.5萬人參與了搶紅包，12.1萬紅包被領取。然而微信紅包的核心不在於微信，也不在於紅包，而在於收發微信紅包必須綁定銀行卡。無論網上還是網下，人人都在談論微信紅包，馬化騰無疑造就了中國互聯網史上最為成功的一項網絡營銷事件，這也是最成功的一場網絡全民活動。一直依靠支付寶在網絡支付領域獨霸天下的馬雲慘遭“珍珠港事件”。
然而搶到最大紅包的玩家無疑是馬化騰，據騰訊初步統計，僅除夕當天綁定的銀行卡就超過了2億張。而在綁定銀行卡以後，消費者就可以利用微信支付“我的錢包”進行各種消費，買機票火車票、滴滴打車、網上購物、信用卡還款等都能輕鬆實現。受微信紅包的刺激，除夕當天1點整，騰訊股票就突破540港元，市值順利突破10000億港幣，之後繼續攀升至545港元，網民為騰訊貢獻的紅包價值超過800億港元，馬化騰身價倍漲。
微信紅包無疑是馬化騰和馬雲在支付領域的短兵相接。之前馬雲憑借支付寶在網商金融領域遙遙領先，到了“用望遠鏡都看不到競爭對手”的時候。沒想到微信猶如一支奇兵從天而降，儼然威脅到支付寶的霸主地位。微信以超級的人均在線時間秒殺微博，微信支付反超支付寶的場景，粉碎了資本市場對於阿裡巴巴未來成長的想象空間。移動平台的商業戰爭已近白熱化。
在阿裡巴巴推出的“來往”滿月時，馬雲和陸兆禧攜眾多明星及粉絲為“來往”慶生。馬雲分析道：“現在業界有一種誤區，把微信神化了，以為微信什麼都可以做。其實一個APP不可能解決所有問題，任何應用都有它的第一屬性。”“無線互聯網的危機在於，我們隻有那麼一點點的空間和機會。”陸兆禧表示：“將來沒有電話、沒有短信，隻有數據，我們看到了，我想同行也已經看到了。”為此，陸兆禧提出了一個口號——ALL IN。ALL IN這一說法因“德州撲克”而流行，其含義主要是指全部投入、全力以赴、一往無前。馬雲表示任何應用都有它的第一屬性，單一的一個APP不可能解決所有問題。百度是搜索，淘寶是購物，微信的第一屬性還是社交。阿裡內部人士告訴記者，基於這樣的認識，阿裡巴巴有意在移動端重點打磨“來往”、手機淘寶、支付寶錢包三支利劍，阿裡巴巴已進入全麵磨劍階段。
手機淘寶可以說是阿裡巴巴最早在手機客戶端取得的突破性應用，目前手機淘寶客戶端用戶已經突破3.2億人次。不遠的將來將會有更多的集團PC互聯網優勢資源和應用集成到手機淘寶之中。在未來，“手機淘寶不僅是一個購物軟件，還會集成阿裡巴巴集團包括天貓、聚劃算、淘點點等在內的各種生活服務方麵的應用，是一個可以逛、可以玩、可以交友的隨身生活助手。”阿裡巴巴利用“雙十一”的瘋狂繼續激活手機淘寶的同時還建立了新版“微淘”，用以進行用戶互動和分享體驗，並且通過“微淘”獲取用戶行為偏好，確定更充分的經營策略和商業調整。
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