【第28章 內鬼】
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早上,陸亦到公司的時候,發現氣氛有點不對勁。
幾個同事看到她,眼神都有點躲閃,交頭接耳的,不知道在說什麼。
陸亦的眉頭皺了一下,但是沒說什麼,徑直走到自己的辦公室。
剛坐下,助理就敲門進來了,臉色不太好看。
“陸總監,出事了。”
“怎麼了?”
“咱們部門負責的那個用戶增長項目,數據出問題了,”助理的語氣很著急,“昨天晚上的數據報表,新增用戶數比上周下降了百分之三十,留存率也降了不少。”
陸亦的眉頭皺得更緊了。
用戶增長項目是她上任後抓的第一個重點項目,數據一直很穩定,怎麼會突然下降這麼多?
“把數據報表拿給我看看。”
助理把報表遞過來,陸亦接過來,仔細看了一遍。
確實,新增用戶數下降了百分之三十,留存率也降了不少,而且主要集中在昨天晚上八點到十二點這個時間段。
這個時間段,是用戶活躍度最高的時候。
不可能突然下降這麼多。
除非……有人動了手腳。
“昨天晚上誰值班?”
助理的語氣有點猶豫,“昨天晚上是王浩值班,負責數據監控和係統維護。”
陸亦的眼神冷了下來。
王浩是部門裡的老員工,在公司乾了五年,本來以為這次升總監的是他,結果被陸亦截胡了。
從陸亦上任第一天起,王浩就沒給過她好臉色,一直在背後陰陽怪氣的。
但是陸亦沒想到,他敢做得這麼過分。
“我知道了,你先出去,這件事我來處理。”
助理點了點頭,出去了。
上午十點,部門會議。
王浩也來了,坐在會議桌的另一邊,臉上帶著一絲不易察覺的得意。
陸亦坐在主位上,挑了挑眉。
“今天開會,主要說一下用戶增長項目的事,”
陸亦的語氣很平靜,“昨天晚上的數據報表,新增用戶數下降了百分之三十,留存率也降了不少。”
“王浩,昨天晚上是你值班,負責數據監控和係統維護,你知道是怎麼回事嗎?”
王浩的臉上閃過一絲慌亂,但是很快就鎮定下來了。
“陸總監,這個我也不太清楚,”王浩的語氣很無辜,“昨天晚上數據一直很正常,不知道為什麼突然就下降了,可能是係統出了什麼問題吧。”
陸亦扯了扯嘴角,“你確定是係統出了問題?”
“當然,”王浩點了點頭,“不然還能是什麼原因?”
陸亦沒說話,拿起遙控器,打開了投影儀。
屏幕上出現了一組數據,是昨天晚上八點到十二點的用戶行為數據。
“這是昨天晚上八點到十二點的用戶行為數據,大家可以看一下,在這個時間段,用戶的點擊量、停留時長、轉化率,都沒有明顯下降,甚至還有小幅上升。”
“但是新增用戶數和留存率,卻下降了百分之三十。”
“王浩,你不覺得這很奇怪嗎?用戶的點擊量、停留時長、轉化率都在上升,但是新增用戶數和留存率卻在下降,這符合邏輯嗎?”
王浩的臉色開始變了。
“這……這可能是統計口徑的問題吧,”王浩的語氣有點慌亂,“可能是數據統計出了什麼問題。”
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“統計口徑的問題?”陸亦似笑非笑地掃了他一眼,“王浩,你確定?”
“當然……”
王浩的話還沒說完,陸亦又切換了一張幻燈片。
屏幕上出現了一段代碼,是數據統計模塊的代碼。
“這是數據統計模塊的代碼,我今天早上讓技術部的人查了一下,發現昨天晚上七點半,有人修改了數據統計模塊的代碼,把新增用戶數和留存率的統計口徑改了,導致數據顯示下降了百分之三十。”
“修改代碼的賬號,是你的賬號。”
“修改時間,是昨天晚上七點半,正好是你值班的時間。”
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