【5. 擅長在絕境中尋找機會】
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在你恐懼腳下是懸崖的時候，你有沒有抬頭看一眼，可能腳下的路就是攀登頂峰的一個捷徑？當你在充滿風險的山間陡徑行走，害怕不小心就摔得粉身碎骨的時候，有沒有想過你身邊有可能長滿了奇珍異草？危險就在腳下，機會會不會也在身旁？假如我們不把主要精力放在自身的磨煉上，而是把眼光放遠，看到磨礪所帶來的機遇，那麼是不是危險絕境中也存在著機會，包含著成功？救星就在這個機會中，而機會是人去創造的。絕境也是一種環境，而不是真的走投無路，一切就如同挑戰一樣，看似危機重重、前途未卜，但是有可能一轉眼就是“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”。而發現機會需要的是一顆細致大膽的心還有勇往直前的信念。而這兩樣恰恰是馬雲不缺少的東西。
勇敢可以改變命運，堅強可以承受挫折，但是要有智慧去麵對挑戰，正因如此，馬雲才會在理想的道路上做得又穩又好。放棄一些既得利益，學會忍耐，學會把利益最大化，然後在美好的理想和充滿磨礪的現實中找到平衡點，才能創造奇跡。馬雲就用自己強大的內心創造了阿裡巴巴的奇跡，把絕境變成了阿裡巴巴輝煌的墊腳石。
2003年的“非典”以超級迅猛的速度席卷全國，在帶走一些人生命的同時也使得大量企業灰飛煙滅，而阿裡巴巴卻成為了“非典”期間的大贏家。
“非典”使企業間的正常貿易陷入絕境，危難之際阿裡巴巴伸出援助之手，他們利用成熟的電子商務平台推出“中國供應商”和“誠信通”，幫助中小企業共渡難關，90%的未聯網交易的企業為“非典”所傷，而阿裡巴巴140萬會員竟然有一半免受影響，甚至企業業務不降反升。但是在這個救助期間，阿裡巴巴卻發生了一件危及其生存的大事。
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其實阿裡巴巴可以說是“非典”的直接受害者。2003年5月8日，阿裡巴巴業績一片輝煌之時，忽然在員工內部發現了“非典”診斷病人。一時風雲突變，阿裡巴巴杭州總部近500名員工被迫隔離，公司麵臨生死存亡的交界線。阿裡巴巴好不容易在磨礪中找到了機遇，讓中小企業認識到電子商務的價值，但沒想到一個病例幾乎又把阿裡巴巴送入絕境。
阿裡巴巴作為全球B2B企業的領頭羊，在“非典”期間使成千上萬的企業邁上了電子商務的戰車。每日供求商機增長5倍，每天新增會員3500名，漲幅高達50%。到2003年6月中旬，阿裡巴巴已勝利完成從追求數量到追求成交量的曆史性轉型，提前實現每天收入100萬元，全年收入過億元的目標。在複蘇電子商務，為全球電子商務網站帶來希望的時候阿裡巴巴也麵臨著企業癱瘓的危機。總部500人的隔離有可能造成阿裡巴巴網站數十天的癱瘓，一旦網絡癱瘓，那麼無數人四年來的苦心經營全部會付之一炬，剛剛複蘇的電子商務也會一蹶不振，阿裡巴巴將陷入死亡的泥潭。
然而麵對危機，阿裡巴巴高層果斷作出決策，改集體辦公為分散辦公。事發僅僅三小時，彭蕾就指揮行政人員，把500名員工分散完畢，隨即在各自家中配置好電腦和寬帶，照常辦公。之後無數個日日夜夜，500名員工各自為戰又相互依存，井然有序地服從高層的網上指揮。期間阿裡巴巴的價值觀得到淋漓儘致的展現，阿裡巴巴團隊的凝聚力再創新高。SOHO辦公不僅維持了阿裡巴巴的正常運轉，而且使阿裡巴巴業績激增5倍之多。甚至外界對此“隔離”渾然不覺，馬雲又創造了一個奇跡。
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